Glosario de 500 herramientas administrativas

1. Administración de calidad (o administración de calidad total, ACT). Término de significado variable de acuerdo con diversos especialistas en la calidad para Demming, la calidad significa el ofrecimiento al cliente de productos o servicios confiables y satisfactorios de bajo costo. Para Juran es el producto o servicio indicados para su uso. Para Crosby, el cumplimiento por una compañía de suspropios requerimientos de calidad.
2. Administración de la Organización: Todos los aspectos relativos a la gestión efectiva de una organización, incluyendo las actividades de planeación, la organización del espacio y del proceso de trabajo en la misma, para prestar servicios a los clientes, el manejo de recursos financieros y programáticos, el manejo de información, la supervisión del progresologrado hacia los objetivos y la supervisión del personal técnico y administrativo.
3. Administración de la producción. Actividades necesarias para fabricar productos o crear servicios. Incluyen actividades tales como compras, almacenamiento, transportación y otras operaciones para obtener materias primas hasta que el cliente compra el producto o el servicio.
4. Administración de proyectos:Principios, métodos y técnicas para el establecimiento e implementación de un proyecto y el cumplimiento de sus metas.
5. Administración de operaciones. Actividades necesarias para producir y distribuir un producto o servicio.
6. Administración de Recursos. Trabajo relativo al manejo y control de los recursos necesarios para operar un programa, tales como personas, tiempo, dinero y equipo.
7.Administración de recursos humanos: Filosofías, políticas, programas, prácticas y decisiones que afectan a las personas que trabajan en una organización.
8. Administración estratégica. Cabe definir la Administración Estratégica como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones ínter funcionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. Esta definición implica quela administración estratégica pretende integrar la administración, la mercadotecnia, las finanzas, la contabilidad, la producción, las operaciones, la investigación, el desarrollo y los sistemas computarizados de información para obtener el éxito de la organización.
9. Administración Financiera: Proceso para la ejecución y manejo de los sistemas de control financiero, la recopilación de datosfinancieros, el análisis de informes financieros y la toma de decisiones financieras consistentes basándose en dichos análisis.

10. Actividad corporativa emprendedora interna. Es el conjunto de tareas que se utilizan para crear inventos nuevos e innovaciones dentro de una sola organización.
11. Acción estratégica: conjunto de proyectos   fuertemente relacionados y coordinados
paraconseguir un objetivo.
12. Actividad / tarea. Términos sinónimos, aunque se acostumbra tratar a la tarea como una acción componente de la actividad. En general son acciones humanas que consumen tiempo y recursos, y conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado. Son finitas aunque pueden ser repetitivas.
13. Actitud empresarial emprendedora corporativa. Es el conjunto decapacidades que posee una empresa para producir o adquirir bienes y servicios nuevos, y para administrar el proceso de innovación.
14. Administración. Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajen juntas para lograr propósitos eficientemente seleccionados.
15. Administración. Planeación, organización, dirección y control de las personas que trabajan en una organización y de laserie de tareas y actividades que desempeñan
16. Administración burocrática: Sistema de gestión tradicional basado en reglas, en una jerarquía establecida, en una clara división del trabajo y en procedimientos empresariales, enfocado hacia la estructura organizacional general.
17. Administración científica: Sistema tradicional de gestión centrado en las relaciones trabajador-máquina en las...