Gobierno electronico

República Dominicana Secretariado Técnico de la Presidencia

Programa de Apoyo a la Reforma y Modernización del Poder Ejecutivo (Pro-Reforma)
Unidad Ejecutora del programa BID 1176/OC-DR

Componente No. 4

Diagnostico de Requerimientos Funcionales y Tecnológicos para Gobierno Electrónico
Informe Final

Mitsuteru Nishio C4-A2-01

“Queda establecido que las opiniones yrecomendaciones de las Consultores no comprometen ni a la Entidad Contratante, ni a otras entidades locales, ni al Banco, los que se reservan el derecho de formular al respecto las observaciones o salvedades que consideren apropiadas”.

VERSIÓN FINAL
Santo Domingo, República Dominicana Octubre 2004

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Tabla de Contenidos

1. 2.
2.1. 2.2.

Introducción......................................................................................................... 6 Marco Conceptual del Gobierno Electrónico.............................................. 7

Que entendemos por Gobierno Electrónico........................................................ 7 Tipos de Gobierno Electrónico ........................................................................... 7 2.2.1. Gobierno a Ciudadano (G2C)....................................................................... 7 2.2.2. Gobierno a Negocios (G2B) ......................................................................... 9 2.2.3. Gobierno a Gobierno (G2G) ....................................................................... 10 2.2.4. Gobierno a Empleado Gubernamental (G2E)............................................. 10 3. Mapapara el desarrollo de Gobierno Electrónico ................................... 11 3.1. ¿Por qué Gobierno Electrónico? ...................................................................... 11 3.2. Visión y prioridades.......................................................................................... 12 3.3. ¿Para qué tipo de Gobierno Electrónico estamos preparados?......................... 13 3.4. ¿Existe Voluntad Política?................................................................................ 14 3.5. Forma de selección de proyectos ...................................................................... 14 3.6. Administración de los proyectos....................................................................... 15 3.7. Resistencia interna............................................................................................ 15 3.8. Métricas de desempeño..................................................................................... 16 3.8.1. Estándares que miden el desempeño del Gobierno..................................... 16 3.8.2. Estándares que miden el impacto de las aplicaciones de gobiernoelectrónico............................................................................................................. 16 3.9. Relación con el Sector privado ......................................................................... 16 3.10. Participación de los ciudadanos .................................................................... 16 4. Preparación del País para Gobierno Electrónico (Diagnóstico) ........... 18 4.1. Capacitación yEducación...................................................................................... 18 4.2. Acceso a la Tecnología .......................................................................................... 18 4.2.1. Infraestructura para el acceso...................................................................... 18 4.2.2. Infraestructura TIC en el Sectorpúblico..................................................... 19 Proyecto de Telefonía Rural – Fase I.................................................................... 19 Proyecto de Telefonía Rural – Fase II .................................................................. 19 Proyecto de Telemedicina..................................................................................... 19 Proyecto de Tele-Educación...