Graduación de cuestionarios ejemplo

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  • Publicado : 30 de noviembre de 2011
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GRADUACIONES
Graduación de atención al cliente | 30pts |
1.- ¿Cómo considera usted el nivel de servicio que le brinda su restaurantLos compadres? | 6pts |
2.- ¿La rapidez con que lo atiende elpersonal es? | 5pts |
3.- ¿El tipo de música que le ofrece es? | 5pts |
4.- ¿cómo considera usted el horario de servicio del restaurant? | 4pts |
5.- ¿El ingreso y su posterior salida de surestaurant los compadres como la considera? | 5pts |
6.- ¿Qué tipo de música considera apropiada durante su estancia en el restaurant? | 5pts |
Graduación de calidad de instalaciones | 20pts |
1.-¿cómo considera las instalaciones del restaurant? | 4pts |
2.- ¿Durante su estancia en el restaurant como considera el clima? | 3pst |
3.- ¿El servicio de estacionamiento de que manera lo califica?| 3pts |
4.- ¿Cómo considera la ubicación de restaurant? | 4pts |
5.- ¿Cómo considera la limpieza en general de las instalaciones? | 2pts |
6.- ¿Cómo considera la calidad de las sillas y mesasdel restaurant? | 4pts |
Graduación de productos (comida y bebidas) | 20pts |
1.- ¿De qué manera usted califica los platillos que se le ofrece en cuanto al sazón? | 5pts |
2.- ¿La existencia yla calidad en las bebidas son? | 2pts |
3.- ¿La variedad de comida y bebidas de la carta la considera? | 5pts |
4.- ¿La variedad de la comida de botana la considera? | 3pts |
5.- ¿La porción decomida que adquiere de la carta es? | 5pts |
Graduación de precios | 15pts |
1.- ¿Los precios que se le ofrece por los platillos lo considera? | 6pts |
2.- ¿Los precios que se le ofrece por lacerveza son? | 3pts |
3.- ¿Los precios que se le ofrece por el tequila es? | 3pts |
4.- ¿Los precios que se le ofrece por el whisky son? | 3pts |
Graduación de higiene en el personal | 15pts |1.- ¿La higiene de los/las meseros (a) la considera? | 4pts |
2.- ¿El uniforme del personal lo considera? | 3pts |
3.- ¿La higiene de las cocineras la considera? | 4pts |
4.- ¿La higiene del...
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