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Publicado: 8 de septiembre de 2010
¿Qué tan importante es para usted el uso de la vajilla dentro del servicio que ofrece?
Muy Importante
Importante
No Relevante
61%
37%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%60%
70%
80%
90%
100%
¿La vajilla que actualmente utiliza cumple con sus expectativas?
Si
No
51%
49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%100%
Enumere las características en orden de importancia que una vajilla debe tener. (comenzando por la más importante con el número 1)
Resistencia
Peso
Costo
Elegancia
DurabilidadDisponibilidad
21%
14%
16%
21%
19%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
¿De cuantas personas en promedio son sus eventos? (Número depersonas)
De 0 a 100
De 100 a 200
De 200 a 400
De 400 a 800
800 o más
0%
27%
47%
20%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% ¿Cuántos eventos realiza en promedio por semana?
1-2
3-5
5 o más
57%
39%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
¿Cuántos platos enpromedio tiene que reponer después de cada evento?
De 1 a 3
De 4 a 7
De 8 a 15
Más de 15
43%
37%
20%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% ¿Cada cuanto compra el producto? (frecuencia)
Semanal
Quincenal
Mensual
Anual
0%
22%
49%
29%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% Cuándo compra vajillas, ¿Qué cantidad compra? (juegos de 3 platos)
0 - 100
101 - 300
301 - 500
Más de 500
20%
36%
20%
24%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%80%
90%
100%
¿Considera que el servicio de mantenimiento ofrecido como garantía es importante para evitar reemplazar las vajillas?
Si No
94%
6%
0%
10%
20%
30%...
Muy Importante
Importante
No Relevante
61%
37%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%60%
70%
80%
90%
100%
¿La vajilla que actualmente utiliza cumple con sus expectativas?
Si
No
51%
49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%100%
Enumere las características en orden de importancia que una vajilla debe tener. (comenzando por la más importante con el número 1)
Resistencia
Peso
Costo
Elegancia
DurabilidadDisponibilidad
21%
14%
16%
21%
19%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
¿De cuantas personas en promedio son sus eventos? (Número depersonas)
De 0 a 100
De 100 a 200
De 200 a 400
De 400 a 800
800 o más
0%
27%
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20%
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10%
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40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% ¿Cuántos eventos realiza en promedio por semana?
1-2
3-5
5 o más
57%
39%
4%
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10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
¿Cuántos platos enpromedio tiene que reponer después de cada evento?
De 1 a 3
De 4 a 7
De 8 a 15
Más de 15
43%
37%
20%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% ¿Cada cuanto compra el producto? (frecuencia)
Semanal
Quincenal
Mensual
Anual
0%
22%
49%
29%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100% Cuándo compra vajillas, ¿Qué cantidad compra? (juegos de 3 platos)
0 - 100
101 - 300
301 - 500
Más de 500
20%
36%
20%
24%
0%
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20%
30%
40%
50%
60%
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90%
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¿Considera que el servicio de mantenimiento ofrecido como garantía es importante para evitar reemplazar las vajillas?
Si No
94%
6%
0%
10%
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