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  • Publicado : 8 de septiembre de 2010
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¿Qué tan importante es para usted el uso de la vajilla dentro del servicio que ofrece?

Muy Importante

Importante

No Relevante

61%

37%

2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%60%

70%

80%

90%

100%

¿La vajilla que actualmente utiliza cumple con sus expectativas?

Si

No

51%

49%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%100%

Enumere las características en orden de importancia que una vajilla debe tener. (comenzando por la más importante con el número 1)

Resistencia

Peso

Costo

Elegancia

DurabilidadDisponibilidad

21%

14%

16%

21%

19%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

¿De cuantas personas en promedio son sus eventos? (Número depersonas)

De 0 a 100

De 100 a 200

De 200 a 400

De 400 a 800

800 o más

0%

27%

47%

20%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100% ¿Cuántos eventos realiza en promedio por semana?

1-2

3-5

5 o más

57%

39%

4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

¿Cuántos platos enpromedio tiene que reponer después de cada evento?

De 1 a 3

De 4 a 7

De 8 a 15

Más de 15

43%

37%

20%

0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100% ¿Cada cuanto compra el producto? (frecuencia)

Semanal

Quincenal

Mensual

Anual

0%

22%

49%

29%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100% Cuándo compra vajillas, ¿Qué cantidad compra? (juegos de 3 platos)

0 - 100

101 - 300

301 - 500

Más de 500

20%

36%

20%

24%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%80%

90%

100%

¿Considera que el servicio de mantenimiento ofrecido como garantía es importante para evitar reemplazar las vajillas?
Si No

94%

6%

0%

10%

20%

30%...
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