Graficos De Control

A) Determinar lo que se va a medir:
Será necesario identificar una medida clave que quiera medir a través del tiempo o contra algún otro factor. Esta medidadeberá ser un indicador de calidad /productividad (cliente externo o proceso interno) que nos dé información útil para la toma de decisiones.
Algunos factores demedición posibles son los siguientes:
• Volumen: Por ejemplo qué tanto dentro de un período específico.
• Tiempo del ciclo: Qué tanto tiempo toma el realizar o llevara cabo algo.
• Errores y Defectos: Cuántos errores en un período.
• Desperdicio: Qué tanto es rechazado o retrabajado.
B) Recolectar los datos:
Algunassugerencias para recolectar la información:
Utilice una muestra que contenga al menos 50 unidades / artículos o elementos inspeccionados o factibles de serrevisados, (la muestra debe ser lo suficientemente grande como para dar un promedio de 3 o más defectos por muestra).
• Evite tomar muestras altravés de períodos prolongados (por ejemplo reduzca las muestras grandes en períodos más manejables de 2 a 4 horas en lugar de uno de 24 horas).
• Evitevariar el tamaño de las muestras.
• Utilice un mínimo de 20 muestras.
C) Calcular los Límites de Control
Los límites de control le dirán si su proceso tiene uncontrol estadístico . Piense que los límites de control son fronteras invisibles. Mientras que los puntos se encuentren entre las estas fronteras de control,todo estará bien. Sin embargo, cuando los puntos rebasan estas fronteras se deberá investigar las causas por las que se han rebasado.