guia de control gerencial

Control Gerencial

RESUMEN DE TEMAS
TEMA I: INTRODUCCION
La Gerencia del cambio y la dinámica organizacional:

La gerencia del cambio es una técnica con enfoque holístico que se utiliza para implementar cambios
de gran escala (relativo) que integren la estrategia y los procesos de una organización, con su gente y
su cultura. En todas partes se habla de ella, pero no todos saben muy biende qué se trata. Es
relativamente novedosa (principios de los 90), y ha llegado para quedarse, no como tantas modas
gerenciales que llegaron y desaparecieron, dado que implica nuevas maneras de hacer las cosas.
En la mayoría de las industrias, la alta competencia y la compleja globalización ha concentrado la
mente colectiva de la gerencia en algo que en el pasado era felizmente evitado: elcambio. Algunos
individuos son resistentes al cambio, otros prefieren ir de la mano de éste y responder a todo lo que
ocurre a su alrededor. La nueva estrategia corporativa exige que los líderes empresariales cambien su
visión del mundo y se replanteen nuevos esquemas en la toma de decisiones. Las empresas exitosas
desarrollan una cultura de mantenerse en movimiento todo el tiempo, lo que suponeun reto para los
altos gerentes que convencionalmente se enfocan en lograr las mejores estrategias y planes tácticos,
para tener éxito. Ellos deben también entender que existe un lado humano en la gerencia del
cambio, la alineación de la cultura, valores, gente y comportamiento de la empresa, para poder llegar
a los resultados deseados.
La transformación a largo plazo tiene cuatrocaracterísticas: escala, magnitud, duración e importancia
estratégica. No toda metodología sirve a cualquier empresa, pero existen prácticas, herramientas y
técnicas que pueden ser adaptadas a una variedad de situaciones. Los ejecutivos pueden entender
qué esperar, cómo manejar su propio cambio personal y cómo comprometer a toda la organización
en el proceso, considerando lo siguiente:
1. Tomar en cuentael “lado humano”.
2. Comenzar por el nivel más alto.
3. Involucrar cada estrato.
4. Desarrollar formalmente las situaciones que se presenten.
5. Crear un sentido de pertenencia entre los involucrados y la compañía.
6. Comunicar el mensaje.
7. Evaluar el escenario cultural.
8. Hacer de la cultura un elemento extendido en todo el proceso de cambio.
9. Prepararse para lo inesperado.
10.Hablar con las personas o individuos de la empresa o grupos pequeños de trabajo.
¿Por qué gerenciar el cambio?
Algunos empresarios temen que su organización pase de un estado a otro, sin embargo, todo
proceso de cambio será positivo siempre y cuando éste beneficie a los trabajadores, consumidores y
clientes de la empresa. El cambio puede llevarse a cabo en diferentes áreas: negocio, tecnologíasutilizadas, actitudes, administración, procesos y organización, entre otras. El cambio traerá
beneficios efectivos si el equipo está comprometido con ello, si todos están alineados a una misma
estrategia, a la misión y visión de la empresa. En el camino, es muy probable que surjan algunos
inconvenientes, pero los directivos deben estar preparados para asumir y solventar los riesgos.

1Control Gerencial

RESUMEN DE TEMAS

Lo más importante en este proceso es el recurso humano; los actores involucrados deben colaborar
entre sí y poner mucho de su esfuerzo, motivación, preparación y satisfacción en todo lo que hacen.
Es muy importante que el líder de la empresa sienta confianza en su equipo y los estimule a ser cada
vez mejores. La desconfianza solo traerá desmotivación ydivisión en el equipo.
¿Cómo debe ser el cambio gerencial?
El proceso de cambio no puede ser autoritario ni acelerado. Todo lo contrario, el ambiente de
trabajo durante esta fase cambiante debe ser tranquilo y flexible, con la meta de que todos puedan
avanzar sin presión. La necesidad del cambio debe ser aceptada y asimilada por los principales
directivos, pero también por todo el personal....