Guia De Trabajo Mkt

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Guia de trabajo

Caso

Lic. Olga Arrieta

Tema

Materia: Mercadotecnia

Actvidades

www.olgaarrieta.wordpress.com

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Web Check Points

http://www.youtube.com/watch?v=5VEnQwZ3i1A
La mejor publicidad del mundo

Tema

http://www.youtube.com/watch?v=fHOn2Q28-tw
Que es la mercadotecnia. Phillip Kottler

http://www.youtube.com/watch?v=Cziic0yY8mM
Mercadotecnia perzonalizada.

Casohttp://www.youtube.com/watch?v=MhuqrvTAqA0
La mercadotecnia del deporte.

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Cuando usted piensa en NASCAR, ¿piensa en estadounidenses
sureños mascando tabaco y en carreras de autos venidas a
menos? ¡Se equivoca! En la actualidad, NASCAR (National
Association for Stock Car Auto Racing; Asociación Nacional de
Carreras deAutos de Serie) es mucho más. De hecho, es una
gran organización de marketng. Y para sus aficionados, NASCAR
significa mucho más que carreras de autos. Es una apasionante
experiencia de alto octanaje. Deseche todos los estereotpos.
NASCAR es ahora el deporte de temporada regular más visto —
solamente la NFL atrae más televidentes— y las carreras se
transmiten en más de 150 países en 23 idiomas.Los aficionados
de NASCAR, 75 millones de personas, son jóvenes, prósperos, y
decididamente orientados a la familia —40% son mujeres—. De
acuerdo con una encuesta, uno de cada tres estadounidenses
es aficionado a NASCAR; y lo más importante, sus aficionados
son muy fervientes. Un fanátco de NASCAR gasta
aproximadamente 700 dólares al año en ropa, objetos
coleccionables y otros artículos. NASCAR seha convertdo
incluso en una fuerza cultural, y los polítcos pelean entre sí por
ganarse su poderoso segmento demográfico apodado “papás
NASCAR”.
¿Cuál es el secreto de NASCAR? Su increíble éxito es resultado
de un inquebrantable enfoque: crear relaciones duraderas con
los clientes. Para los aficionados, la relación con NASCAR se
desarrolla a través de una cuidadosa mezcla de eventos de
carreras envivo, abundante cobertura de los medios, y
persuasivos sitos web.

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Cada año, los aficionados experimentan de cerca la emoción cargada
de adrenalina de las carreras de NASCAR cuando asisten a las giras
nacionales que se llevan a cabo en aproximadamente dos docenas de
pistas ubicadas por todo Estados Unidos. Lascarreras atraen las
multtudes más grandes de todos los eventos deportvos del país.
Alrededor de 168,000 personas asisteron al últmo evento de Daytona
500, muchos más de los que asisteron al Super Bowl; y el Allstate
Brickyard 400 agota sus más de 300,000 asientos cada año. En estos
eventos, los aficionados hacen día de campo en los estacionamientos,
comen y observan a los autos rugiendo alrededorde la pista, conocen
a los pilotos e intercambian historias con otros fanátcos de NASCAR.
Las instalaciones incluso tenen zonas para estacionar vehículos tpo
cámper muy cerca del óvalo de carreras. Un patrocinador comenta
maravillado:
“¿En qué otro deporte puede meter su destartalada cámper al estadio
y sentarse a observar la carrera? NASCAR se preocupa realmente por
sus clientes y se esfuerzapor hacerles pasar un buen rato. Por ejemplo,
en vez de cobrar precios excesivos a sus aficionados por comida y
cerveza, los alienta a llevar su propia comida. Quizás con estas acciones
pueda perder una venta hoy, pero a futuro, mantendrá sus clientes.

Para fomentar la relación con sus clientes, NASCAR convierte al deporte
en una sana aventura familiar. El entorno es seguro para los niños —guardias uniformados patrullan la pista para mantener el orden—. La
atmósfera familiar abarca también a los pilotos. A diferencia de los
atletas distantes y fríos de otros deportes, los pilotos de NASCAR parecen
personas normales. Son amigables y les gusta mezclarse con sus
aficionados para firmar autógrafos. Los aficionados ven a los pilotos
como modelos de conducta y la larga tradición familiar de...