guia del capitulo 16 de GAITHER

1. Describa la actitud general de los empleados de la industria hacia su trabajo. ¿Que explicación puede dar a esta actitud?
R// Los empleados posee importancia estratégica y táctica, los factores fundamentales que determinan el tamaño de mercado que pueden captar las empresas son la productividad, el costo y la calidad, y los empleados afectan directamente todos estos factores, y también losempleados son los que deben de implementar los métodos de producción de alta tecnología. De hecho todas las iniciativas estratégicas de las empresas deberán poner en práctica para ser competitivas serán realizada por sus empleados, por los que estos representan un activo de importancia estratégica. No obstante se pone énfasis en actividades cotidianas como que los empleados embarquen los pedidosde los clientes y por lo tanto, sus acciones causen un impacto a corto plazo.

2. Defina Productividad ¿De qué manera deberíamos medir la productividad? ¿Por qué las empresas deberían de preocuparse por la productividad?
R// Productividad: es la cantidad de productos y servicios realizados con los recursos utilizados. La productividad en un periodo generalmente se mide según esta formulaProductividad = Cantidad de productos o servicios realizados
Cantidad de recursos Utilizados

Las empresas deben de preocuparse por productividad ya que es el resultado es menos empleados en línea, gerentes intermedios y trabajadores asalariados y al mismo tiempo, las organizaciones se hacen más pequeñas, más flexibles, mas austeras, y más productivas.3.Dada la confirmación de los costos de producción de los fabricantes Estadounidenses ¿Qué recursos deben recibir atención de los programas para mejora de la productividad ¿Por Qué?
R// La productividad de cada recurso puede y debe medirse
• CAPITAL: Volumen de productos producido dividido entre el valor de los activos.
• MATERIALES: Volumen de productos producidos dividido entre en dinerodesembolsable en materiales.
• MANO DE OBRA DIRECTA: Volumen de productos producidos dividido entre horas de mano de obra directa.
• GASTOS GENERALES: Volumen de productos producidos divididos entre dinero desembolsado en gastos generales.
Aunque estas medidas de la productividad tienen sus inconvenientes, proporcionan un punto de partida para llevar el control de la productividad, de maneraque los gerentes puedan estar conscientes de sus tendencias.

4.Explique por qué se requiere un procedimiento multifactorial para medir la productividad.
R// El problema de enfocarse en la productividad de un solo tipo de recurso, o factor, es que su productividad puede incrementarse simplemente reemplazando parte de dicho recurso con otro diferente.
Productividad multifactorial, una medidacompuesta de recursos de mano de obra, capital, energía y materiales.
La importancia radica en que la procedimiento multifactorial nos da una visión más amplia en cuanto a la productividad de la empresa no solo en una área específica sino en varias sobre todo de las más importantes.

5.¿Cuáles son las 3 variables que afectan la productividad de la mano de obra? ¿En qué condiciones deberemosesperar que los empleados, cuyas necesidades ya están satisfechas, sean productivos?
R// Tres factores importantes afectan la productividad de la mano de obra: el desempeño del puesto de los empleados; la tecnología, las maquinas, las herramientas y los métodos de trabajo, que apoyan y ayudan su trabajo, la calidad del producto.
Si los empleados visualizan la productividad como un medio desatisfacer sus necesidades, es probable que dé como resultado una elevada productividad. Una vez satisfechas sus necesidades a través de remuneraciones condicionadas a la productividad, lo más probable es que el proceso se repita.
Para los empleados cuyas necesidades ya están satisfechas un medio para que sigan siendo productivos es dándoles reconocimiento por su buena labor no solo monetariamente...