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Tips para tu Viaje al Extranjero:

1. Antes de salir de viaje Ingresa a www.telcel.com/roaming
Selecciona si eres Usuario de Plan de Renta o Sistema Amigo y Planes Mixtos.
Verificacobertura, tarifas estándar y servicios disponibles del país a visitar, es muy importante confirmar que la frecuencia de tu equipo sea compatible para poder disfrutar del servicio.
Para utilizar elservicio de Datos (Internet) valida que en el país exista cobertura GPRS. Verifica que tu equipo esté configurado para hacerlo, si no es así, configúralo con el manual o consulta nuestra sección deEquipos.
2. Para facilitar la marcación te sugerimos guardar tus contactos frecuentes con el código de salida internacional y/o signo de "+" seguido del Código de País (por ejemplo, 521 paracelulares y 52 para Fijos de México) y los 10 dígitos.
3. Activa la clave de acceso personal a tu buzón "NIP" marcando al *86
4. No olvides el adaptador para cargar tu batería dependiendo del destino.5. Confirma que tu equipo, Smartphone y/o PC Card, USB (Banda Ancha) tenga la versión de software más reciente.
6. Para usuarios con Plan de Renta contrata los Paquetes Viajero Internacional deVoz, SMS y/o Internet y obten descuentos hasta del 80%.
7. Si extravías o te roban tu equipo:
Notifícalo inmediatamente y solicita la suspensión del mismo.
Con esto no estarás obligado acargos de Tiempo Aire y Larga Distancia realizados desde el equipo a partir de la hora y fecha de suspensión.
8. Si eres un Viajero Frecuente Internacional te recomendamos hablar al *500 para queconozcas las opciones que tenemos para ti.

Te recomendamos tener a la mano el número que la Secretaría de Relaciones Exteriores tiene para brindarte ayuda en caso de algún imprevisto.
+52 553686 5100 de lunes a viernes (9:00 a 13:00 horas tiempo de México) – Esta llamada tiene costo desde tu Telcel como llamada Internacional a México consulta las tarifas de Acuerdo al país que visitas....