Guia

En términos generales se debe considerar para el diseño, los siguientes aspectos:

1. Explicar en qué consiste el proceso


DS4 Garantizar la Continuidad del Servicio

La necesidad debrindar continuidad en los servicios de TI requiere desarrollar, mantener y probar planes de continuidad de TI, almacenar respaldos fuera de las instalaciones y entrenar de forma periódica sobre los planesde continuidad. Un proceso efectivo de continuidad de servicios, minimiza la probabilidad y el impacto de interrupciones mayores en los servicios de TI, sobre funciones y procesos claves del negocio.2. Identificar los responsables.
3. Indicar la relación que tiene el proceso con objetivos estratégicos.
4. Indicar la relación que tiene el proceso contra otros procesos Cobit.
5.Especificar las actividades.
6. Indicar cuál es la documentación requerida, tal como políticas, reglamentos y procedimientos.
7. Especificar los indicadores de desempeño que serán utilizadospara el proceso.

Como secciones básicas del documento de diseño, debe considerarse las siguientes:

1. Introducción
2. Objetivos
a. General
b. Específicos
3. Alcance4. Descripción general de actividades que serán realizadas para el diseño
a. Metodología
b. Componentes del diseño
c. Metodología de valoración de riesgos
d.Documentación soporte
5. Diseño del proceso
a. Descripción detallada
b. Diagrama de flujo
6. Actividades para la implementación del proceso
a. Fases
b.Planificación
7. Anexos

Explicación de las secciones del documento

Introducción: En esta, se debe presentar la justificación y un breve fundamento teórico del proceso.

Objetivo general: Sedetalla, de manera general, el propósito que se persigue al diseñar el proceso.

Objetivos específicos: Cada uno de los objetivos específicos, ayudan a comprender de qué manera se alcanzará el objetivo...