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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Versión: 01

GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Fecha: 01/04/2013
Código: F004-P006-GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación:
TÉCNICO EN VENTA DE PRODUCTOSY SERVICIOS
Nombre del Proyecto:

Código: 631110
Versión: 100

Fase del proyecto: Análisis

Actividad (es) del Proyecto:

Resultados de Aprendizaje: (26010100101) Identificar
segmentos de mercado teniendo en cuenta su dimensión y
cobertura, en el desarrollo de estrategias de segmentación
con el apoyo de software especializado, de acuerdo con tipos
de producto y población establecidosen el plan de
segmentación.
Resultados de Aprendizaje:
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de
acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro
de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y laresolución de problemas de carácter
productivo y social.

Actividad (es) de Aprendizaje:
 Identificar los conceptos
relacionados con la
Segmentación.
 Resolver el caso de “La Ovejita”
 Desarrollar el proceso de
segmentación del producto o
servicio del proyecto para
seleccionar el (los) segmento(s)
y nicho, determinando el perfil
general de clientes y
consumidores del producto o
serviciodel proyecto.

Competencia:
(260101001)
Proyectar el mercado de acuerdo con
el tipo de producto o servicio y
características de los consumidores y
usuarios.

Competencia:
Promover la interacción idónea
consigo mismo, con los demás y con
la naturaleza en los contextos laboral y
social.

Guía de Aprendizaje
Resultados de Aprendizaje:
Competencia:
Reproducir en inglés frases oenunciados simples que Producir textos en inglés en forma
permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos.
escrita y oral.
Duración de la guía ( en horas):

46 Horas.

2. INTRODUCCIÓN

Un mercado no es un todo homogéneo. Está compuesto por cientos, miles e incluso millones de
individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de su ubicación,
nivelsocioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc.
Todo esta “diversidad”, hace casi imposible la implementación de un esfuerzo de mercadotecnia hacia
todo el mercado, por dos razones fundamentales: Primero, el elevado costo que esto implicaría y
segundo, porque no lograría obtener el resultado deseado como para que sea rentable.
Por esos motivos,surge la imperiosa necesidad de dividir el mercado en grupos cuyos integrantes tengan
ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa diseñar e implementar una mezcla de
mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo mucho menor y con resultados más satisfactorios que
si lo hicieran para todo el mercado.
A la tarea de dividir el mercado en grupos con característicashomogéneas, se le conoce con el nombre
de “segmentación del mercado”; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la
mercadotecnia para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograr
mejores resultados.
Fuente: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm
En la presente guía usted podrá desarrollar conocimientos yhabilidades que le permitan encontrar
segmentos y/o nichos de mercado atractivos para ofrecer productos y servicios que satisfagan sus
necesidades.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Resolver el “caso de La ovejita”
En grupos...