Habilidades sociales

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HABILIDADES SOCIALES
1. ¿QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES Y PARA QUE SIRVEN?
Las habilidades sociales son el conjunto de de conductas emitidaspor las personas en un contexto interpersonal en el que se expresan sus sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de una manera acorde con la situación sin irrespetar esas a los demás.Estas habilidades nos sirven para facilitar las relaciones con los demás, para hacer respetar nuestros derechos y el del resto de los individuos, para la solución de problemas y para aprender amanejar nuestras emociones de manera satisfactoria para todos.
2. ¿QUE ES LA ASERTIVIDAD?
La asertividad conforma una parte de las habilidades sociales en la cual se encuentran reunidos las conductasy pensamientos que nos permiten exponer y sustentar nuestro derecho sin ofender a los demás, obviamente logrando obtener con nuestros argumentos el mismo respeto ofrecido.
3. DESCRIBE UNASITUACION EN LA QUE NO HAYAS SIDO ASERTIVO.
En la compañía, hay una compañera de trabajo que es relativamente nueva tiene aproximadamente tres meses de estar desempeñando el puesto, al principio cometíamuchos errores y argumentaba que era por desconocimiento del mismo lo cual es muy común, pero he notado que aun lo sigue haciendo justificando sus errores alegando que esa parte de los procedimientos nola sabia, lo cual es falso por que se le dio un entrenamiento además por ser un proceso diario y repetitivo no da lugar a esa objeción.
Considero que no actué de manera asertiva porque me molestey no se lo dije con los términos adecuados, la acción correcta debió ser decirle en término moderado y claro que debía resolver los errores apelando a sus conocimientos y que esas situaciones no sedebían volver a presentar justificada con esos argumentos.
4. EJEMPLIFIQUE 5 SITUACIONES DONDE SE MUESTREN PERSONAS ASERTIVAS Y NO ASERTIVAS.
*5. * ¿CUAL CREES QUE SERIA LA MEJOR MANERA DE...