Habilidades

1. Habilidades psicosociales y de formación técnica

Contenido
¿Qué es una habilidad psicosocial? 2
¿Se obtienen o se crean las habilidades psicosociales? 2
¿Cuáles son las habilidades psicosociales que debe tener el entrevistador? 3
Habilidades que se requieren para escuchar eficazmente 5
Obstáculos que impiden escuchar eficazmente 6
Bibliografía 7

¿Qué es unahabilidad psicosocial?

Toda habilidad social es un comportamiento o tipo de pensamiento que lleva a resolver una situación social de manera efectiva, es decir, aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que está. Así, las habilidades psicosociales han sido vistas como comportamientos o pensamientos que son instrumentales para resolver conflictos, situaciones o tareas sociales.“Las Habilidades Psicosociales incluyen tres tipos de componentes que habitualmente están alterados en la esquizofrenia: habilidades perceptivas, habilidades cognitivas o de procesamiento y habilidades conductuales o de emisión” (documento electrónico disponible en: http://www.coplaspalmas.org/07biblio/clinic/clinic12.pdf, (consultado el día 10 de mayo de 2011, página 4 R)

¿Se obtienen o secrean las habilidades psicosociales?

La mayoría de las personas desarrollan naturalmente habilidades psicosociales, sin embargo, en algunos casos es necesario reforzar comportamientos para “aprender” algunas de éstas.

Pero en general, muchas personas ya han desarrollado el porte, el tacto y la autoconfianza que aumentan su eficiencia social y que les permite conducirse de manera adecuada enla labor que desempeñan.

Las habilidades analíticas interpretativas se van formando a través de la resolución de problemas en la cotidianidad, en este caso, en la práctica en la aplicación de instrumentos de recolección de información.

Las habilidades del entrevistador para tomar decisiones pueden mejorar con la práctica, especialmente si la corrobora con las de otras personas que posean lamisma información que él tiene.

¿Cuáles son las habilidades psicosociales que debe tener el entrevistador?

- Sociales, como flexibilidad, espontaneidad y sensibilidad
- De comunicación
- De análisis
- De interpretación
- De toma de decisiones

El entrevistador tiene que hacer uso de otro tipo habilidad como lo es la flexibilidad, espontaneidad y sensibilidad, parasaber qué decir o qué hacer en determinadas situaciones sociales.

Las habilidades de comunicación también son muy importantes para el trabajo del entrevistador, ya que la entrevista es una intervención principalmente verbal. En este sentido la comunicación debe ser clara y fluida, pero esto no implica que deba ser extensa. La precisión es importante, porque así se evitan respuestas vagas o pocoprecisas.

Como ya se indicó, es necesario que el entrevistador también cuente con habilidades analíticas e interpretativas. Las cuales se ponen en juego principalmente para dar sentido a la información obtenida en una entrevista, la cual se le debe tratar sistemáticamente y lógicamente.

En este sentido es importante recordar que el seguimiento y el planteamiento del cuestionario siempresiguen una estructura lógica de aplicación, esto se ve reflejado en las indicaciones puntuales para hacer los pases.

Este proceso lógico ya está reflejado en las aplicaciones informáticas de los instrumentos de recolección. Estas aplicaciones informáticas son instrumentos programados por el hombre y en ese sentido éstos pueden no estar “lógicamente” estructurados; de darse el caso, la habilidadlógica y sistémica del entrevistador resulta fundamental.

Este último punto tiene relación con la habilidad de tomar decisiones, y esta habilidad puede mejorarse al considerar los diversos factores que contribuyen al proceso de obtención de la información a través de la entrevista. El entrevistador debe de estar familiarizado con los requisitos particulares del trabajo y al evaluar a un...