Hammer reingenieria

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Hammer
Reingenieria es la revision fundamental y el rediseo radical de los procesos empresariales con el fin de provocar mejoras espectaculares en los rendimientos y resultados.

"espectaculares" no se refiere a lograr mejoras marginales en su empresa. Se trata de lograr verdaderos saltos cuantitativos en los resultados, realizar rupturas en los rendimientos que sean verdaderas conquistas(reduccion de los costes, incremento de la rapidez, mayor precision).
"radical". Se refiere a tirarlo todo a la basura y comenzar de nuevo, comenzar con la pagina en blanco y reinventar como debe hacerse el trabajo.
"procesos". Un conjunto de tareas interrelacionadas que juntas crean valor para los clientes. Ninguna de las actividades por si mismas despiertan el mas minimo interes o sonvaloradas por los clientes, solo se preocupan por el resultado final: la entrega de los productos, es decir, la suma total de las actividades al interrelacionarse entre si. Los procesos se encuentran en el nucleo central de todas las empresas. Constituyen los instrumentos por medio de los cuales las empresas crean valor para sus clientes.
"redisear". Diseo de como debe realizarse el trabjo. El diseo delos procesos (como se hace el trabajo) es de fundamental importancia. Si el trabajo que realizan sus empleados ha sido deficientemente concebido y pobremente diseado, nunca podran ejecutarlo de manera eficaz. El punto de partida para el exito de la organizacion radica en poseer procesos bien diseados.

La reingenieria trata de revisar, desde el principio, el trabajo que se realiza con el fn deeliminar lo superfluo y de encontrar mejores formas de realizar lo necesario. Elimina trabajo, no puestos o personas. Se centra en como se hace el trabajo, no en como se estructura la empresa. Utiliza la tecnologia para facilitar el diseo de nuevos procesos, no el de suministrar nuevos mecanismos para realizar los mismos viejos procesos.
La caracteristica distintiva de la reingenieria ha sidoclaramente establecida por el hecho de que funciona de verdad y por las grandes mejoras que ha logrado, en todo el mundo. Planteando un principio radicalmente nuevo, que el diseo del trabajo no debe estar basado en la gestion jerarquica y en la especializacion del trabajo, sino en los procesos globales (principio a fin) y en la creacion de valor para los clientes.

Concebimos a una organizacioncomo una realidad integrada por cuatros aspectos estrechamente interrelacionados. Primero estan los procesos, es decir, los mecanismos por medio de los cuales se realiza el trabajo y se crea valor. El diseo de los procesos de la empresa condicionan y modelan el diseo de los puestos de trabajo y el tipo de personas que se necesita para que los ocupen.
Estos a su vez, provocan el surgimiento de unconjunto, que debe ser el adecuado, de estructuras organizativas y sistemas de gestion con el fin de medir, contratar, formar y desarrollar a esas personas. Estos sistemas, conducen al desarrollo de un conjunto de actitudes, creencias y normas culturales sobre lo que es importante, que conforman la base en la que se apoya la funcionalidad de los procesos. La reingenieria comienza con el diseo delos procesos, pero se mueve a traves de todas las facetas de la organizacion. Conduce al desarrollo de organizaciones que difieren de las antiguas en todos los aspectos.

Las tres c: Clientes, competencia y cambio. Los clientes se han hecho cada vez mas perfeccionistas y exigentes, tienen una gama de opciones para elegir mucho mas amplia, conocen mejor sus necesidades y presionan cada dia mas alos proveedores. La competencia se ha convertido en global y en una batalla a muerte. Sea que esten influidos por causas geopoliticas, tecnologicas o por las preferencias de los clientes, la realidad es que el ritmo, y la orientacion de los cambios se hacen cada vez mas confusos.
En un mundo en continua evolucion, las organizaciones deben cambiar sus prioridades tradicionales para dejar de...
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