Hbr Manejo De Equipos De Trabajo

Resumen C. 17 HJS
CAPITULO 17: “Manejo de equipos de trabajo” IMPORTANCIA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO: Grupo es la voz más general y equipo es una modalidad especial de grupo. Grupo: dos o más personas que establecen una comunicación personal y significativa de manera continua. Grupo informal: pequeña cantidad de individuos, entre 3 y 12, que con frecuencia participa en actividades y comparteemociones y satisface necesidades mutuas. Los grupos de esta índole suelen respaldar, oponerse o no tener interés por los objetivos, las reglas o la autoridad de nivel superior de la organización. Equipo de trabajo: Los grupos en una organización que se forman con el propósito de realizar labores organizacionales. Es una pequeña cantidad de empleados que poseen habilidades complementarias y quetrabajan juntos en un proyecto, se comprometen con un propósito común y son responsables de realizar tareas que contribuyen a la consecución de los objetivos de la organización. El tamaño oscila entre dos y 20 integrantes. Lo importante es que los integrantes de cada equipo de trabajo comparten un objetivo que sólo pueden lograr si se comunican unos con otros. ¿Por qué las organizaciones recurren a losequipos de trabajo? El primer desafío gerencial es calcular la forma de dividir las montañas de trabajo relacionadas con esos complejos proyectos. El segundo es integrar los esfuerzos de los individuos y los equipos que trabajan en los proyectos para asegurar que logren los objetivos de la organización. Los objetivos específicos de los equipos dependen de las necesidades de los clientes queatienden. Innovación: el pensamiento creativo, que constituye ideas sobre nuevos productos, se incrementa al reunir personas que cuentan con un abanico amplio de experiencias y conocimientos para enfrentar un problema o tarea común. Velocidad: los equipos reducen el tamaño de tiempo que se necesita para desarrollar productos, se reemplaza el desarrollo serial por el paralelo (diferentes funcionescoordinan de cerca la realización simultánea de diversas tareas, reduce la cantidad de tiempo dedicada durante el ciclo de desarrollo o lo que suele denominarse plazo para salir al mercado) Costos: se reducen los costos y se responde con mayor rapidez. Calidad: objetivos primordiales de los equipos de trabajo consiste en alcanzar la excelencia en la calidad.

Andrea Salgado -- Macarena Muñoz – JoséIgnacio Larenas

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MODALIDADES DE EQUIPOS DE TRABAJO Los equipos de trabajo también se diferencian en otros aspectos importantes, como duración y la composición de integrantes. La duración puede ser muy breve o permanente. Hay diferentes modalidades de quipos de trabajo que persiguen propósitos distintos: Equipo de trabajo para la resolución de problemas: empleados de diferentesáreas de una organización cuyo propósito es considerar la forma de hacer algo mejor. Las fuerzas de tarea temporales son un caso conocido de equipos para la resolución de problemas cuya vida dura lo suficiente como para hacer frente a determinado problema. -Círculo de calidad (equipo de administración por la calidad total TQM): es un grupo de empleados que se reúnen con regularidad paraidentificar, analizar y proponer soluciones a diversos tipos de problemas en el lugar de trabajo. Este grupo no suele contar con la autoridad para instrumentar las soluciones que proponen; su labor termina cuando las turnan a la dirección para que ésta las considere y adopte las acciones pertinentes. Fuerzas de tarea: equipo formado para cumplir cierta labor y resulta muy importante para una organización. Locaracterístico de estos grupos es la diversidad de antecedentes y conocimientos de los miembros. Los administradores a menudo crean esas modalidades de equipo para lograr una reorientación estratégica, recabar datos sobre el entorno externo y diseñar métodos para instrumentar una nueva estrategia. Equipos de trabajo funcionales: integrantes de un solo departamento que consideran aspectos y...