Henry Fayol

Henry Fayol es uno de los autores más distinguidos en cuanto a materia administrativa se refiere. Su principal creencia es que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana. Sus aportaciones al mundo de los negocios le llevaron a considerarle creador de la división de las áreas funcionales y padre del proceso administrativo.
 
El francés, Henry Fayol, se graduó comoingeniero civil de minas y desempeño este cargo en un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault. Sin embargo, al francés se le conoce por ser el máximo representante de la escuela de la teoría del "Proceso Administrativo". En este sentido, el autor identificó cinco reglas o deberes de la administración:
- Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana. - Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
- Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. 
- Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas. 
- Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdocon lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.
Para ello, antes estableció una clasificación de las actividades que se pueden desarrollar en las empresas:
- Actividades técnicas: producción, transformación, fabricación
- Actividades comerciales: compras, ventas, intercambios 
- Actividades financieras: captación y administración decapitales 
- Actividades de seguridad: protección de los bienes de las personas 
- Actividades contables: inventarios, balances, costos, etc. 
- Actividades administrativas: previsión, organización, mando, coordinación, control.
Los principios administrativos generales 
Fayol estableció 14 principios generales de administración y aclaró que los principios administrativos no son rígidos, ya que, engeneral, en estos asuntos no hay nada absoluto. Es preciso considerar casuísticamente las 
situaciones concretas para decidir dónde y cómo aplicar los principios generales. 
Dice en forma textual: 
Además, los principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las necesidades. La cuestión consiste en servirse de ellos; es éste un arte difícil que exige inteligencia, experiencia,decisión y mística”. 
Al referirse a cada uno de los principios de la administración, Fayol los explicó de la siguiente forma: 

División del trabajo. 
Consiste en la especialización de las tareas. El trabajo debe organizarse de tal forma que permita esa especialización, para Producir más y mejor con el mismo esfuerzo”. Señala que la división del trabajo corresponde al orden natural. 

 Autoridady responsabilidad. 

Fayol da mucha importancia a este principio, y dice que “No se concibe la autoridad sin la responsabilidad” y que “la responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural, su contrapeso indispensable”. Define a la autoridad como “el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer”. 

Disciplina. 
Fayol, desde este principio, predica la obediencia, laasiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes. 

Unidad de mando. 
De todos los principios, Fayol destaca éste como uno de los más importantes. El principio dice que un colaborador no debe recibir órdenes de más de un superior. En todas las asociaciones humanas, en la industria, en el comercio, enel ejército, en la familia, en el Estado, la “Dualidad de mando” es una fuente perpetua de conflictos, a veces, muy graves. 

Unidad de dirección. 
Fayol también consideró fundamental el principio de unidad de dirección y lo expresó así: 
Un solo Ser y un solo programa para el conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin. Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la...