Herramientas para la productividad

Las técnicas son mecanismos, que se aplican en el proceso de venta para acoger al cliente o posible cliente hacia el ofrecimiento del vendedor. La mayoría están basadas en el análisis del cliente yde acuerdo a esto ofrecer lo que lo motiva a adquirir el producto. Adicional a esto es importante que el vendedor tenga claro lo que esta ofreciendo, conocimiento de la competencia en el mercado, unexcelente manejo y servicio al cliente para así lograr satisfacer sus necesidades para así fidelizarlo y comprenderlo para así conservarlo veamos las técnicas mas conocidas:
Método AIDDA (Atención,Interés, Demostración, Deseo y Acción) desarrollada por el Instituto Alexander Hamilton, de Estados Unidos, a fines del siglo XIX y difundida por medio de sus cursos por correspondencia.

Atención:con cualquier método el vendedor debe lograr la completa atención del futuro comprador

Interés: ya teniendo la atención del cliente debemos generar la necesidad o gusto para que así lo adquieraDemostración: como complemento a el interés debemos ofrecerle nuestro producto (s) o variedad de servicios que le podemos ofrecer

Deseo: si logramos la atención, interés y hacemos una perfectademostración lograremos conseguir el deseo del cliente y así conseguir su deseo total

Acción: aquí finalizamos nuestra labor cerrando la negociación o venta e intentando fidelizar el cliente

MétodoSPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad de beneficio) desarrollada en 1990 por Rank Xerox.

Situación: Adecuarse al entorno en el que se desarrolla la actividad con el cliente

Problema:se da en la situación cuando el cliente busca descubrir dificultades o insatisfacciones en el momento de la venta

Implicación: Reuniendo toda la información posible sobre su negocio, para teneralternativas de ofrecimiento y comprometiéndolo con el producto a el cliente
Necesidad de beneficio: en este caso se debe hacer ver la necesidad del cliente frente al producto y al mismo tiempo...