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Clínicas en hospitales públicos: la antítesis perfecta en salud
Autor: Dr. Jaime Nombera Cornejo
ECONOMÍA PÚBLICA 09/2003
¿Qué imagen tiene Usted de una Clínica?....Infraestructura moderna,ambiente agradable, tecnología de punta, personal calificado, atención médica de primera. Ahora bien, ¿qué imagen tiene Usted de un Hospital público? En casi todos los aspectos, exactamente lo contrario.Aquí va el párrafo descriptivo o de resumen
Esta imagen está fuertemente interiorizada por antonomasia, tanto en los prestadores como en los usuarios. En los primeros, porque obedece a un finbásicamente económico mas que social el que se persigue en estas empresas, aspecto que modifica radicalmente las relaciones contractuales con la organización y el desempeño de los que allí laboran, pues nohay puestos eternos de trabajo, los ingresos económicos personales están en relación directa a su productividad y ésta no es una retórica o un “derecho” sino, por el contrario, un requisito ineludiblepara su estabilidad y su promoción o desarrollo. Obliga por lo tanto, a un desempeño superior, a un servicio eficiente y de calidad, lo cual se traduce, especialmente en la permanente búsqueda de lasatisfacción del cliente o usuario, el cual, por supuesto, se diferencia esencialmente de aquellos que acuden a los servicios públicos, por su capacidad de pago. En los usuarios, porque éste es elservicio reservado para los que pueden pagar más y por lo tanto acceder a un servicio de mejor calidad, hoy en día reservado para tan solo un 25% de la población. Aquellos que no estén en esa capacidad,sólo les queda una opción, acudir a un servicio público de salud, donde, afortunadamente para ellos, existen mecanismos que les permiten acceder a una atención de salud gratuita, aunque, en el detalle,este mecanismo se haya distorsionado y se haya vuelto perverso favoreciendo la filtración hacia aquellos que, precisamente no está destinado.

Siendo dos tipos de servicios de salud con...
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