Historia de la calidad - aplicacion de mi carrera

CALIDAD TOTAL
Nayelli González Jiménez
Tarea 2. Historia de la Calidad como aplicación en mi carrera o trabajo

1.- Enfoque al cliente: En UVM Campus Coyoacán,en el área de intercambios dependemos de nuestros estudiantes, por lo tanto comprendemos sus necesidades actuales y futuras, y tratamos al máximo de satisfacer susrequisitos y esforzarnos por exceder sus expectativas. (esto lo llevamos a través de Medición estadística de servicio, FODA, PERA=Planeación, Ejecución, Revisión,Actuar).
2.- Liderazgo: Trato de crear y mantener un buen ambiente con estudiantes, padres de familia, docentes, y compañeros administrativos, me involucro en ellogro de los objetivos de la organización. (A través de planeación estratégica y Balance Score Card).
3.- Enfoque basado en procesos: Mis resultados de metas yobjetivos los alcanzo eficientemente con actividades y aprovechando al máximo los recursos relacionados. (Nos direccionamos por un Director regional de intercambios quiendicta parámetros de trabajo, así como un institucional).
4.- Enfoque de sistema para la gestión: En todo intercambios se identifican, entienden y gestionan losprocesos interrelacionados como un sistema, contribuimos a la eficacia y eficiencia de UVM en el logro de sus objetivos.
5.- Mejora continua: Yo creo y tengo la visión yforma de trabajo de que siempre existe un método mejor o forma de hacer las actividades y formas de trabajo, e incluso como persona (mejora continua del desempeñoglobal de la organización).
6.- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: las decisiones las basamos en un análisis de los datos y en la información previa.