Historia de la calidad en mexico
Durante la segunda mitad del siglo XX Mexico fue una economia cerrada al comercio internacional, congrandes monopolios propiedad del estado o subcidiadospor este y esto se debio a que desde la decada de los 40`s se inicio una fuerte industrializacion basada en la premisa de sustituir las importaciones impulsada por el ultra nacionalismopost-rebolucionario (Exp. Petrolera 1938). Esta etapa de industrializacion tuvo sus consecuencias en la calidad de los servicios y productos ofrecidos al mercado mexicano, pues debido a la falta de competencia, alos subcidios y monopolios, se carecia de cualquier incentivo para mejorar el bien ofertado.
Los primeros esfuerzo de la industria mexicana por mejorar la calidad se iniciaron, al igual que en todoel mundo, con la productividad y es en la decada de 1960-1970 que surge el Centro Nacional de Productividad con la ayuda de expertos de las universidades de Pittsburg y Michigan. En esa misma decadasurge el Sistema Nacional de Adiestramiento de la Mano de Obra en la Industria (ARMO). Para la decada de los 70`s surge el Institu Mexicano de Control de Calidad (IMECCA-1973) con el objetivo decontribuir al desarrollo de la conciencia de la calidad y la difucion de sus tecnicas.
Posteriormente a estos primeros esfuerzos por permear la cultura de la calidad en la industria mexican se sucedestres cricis economicas (1976, 1986 y 1994) y la apertura al compercio internacional: Mexico forma parte del GATT-OMC en 1986, un Acuerdo de Cooperacion Economica de la Union Europea en 1991 y el TLCde 1993. Lo que obliga a impulsar la competitividad como medio de supervivencia en este nuevo entorno.
Con el boom de la apertura comercial la industria mexicana anteriormente protegida y sincompetencia externa se enfrenta a competidores de todo el mundo, con estandares de calidad elevados y costos vajos, con solo dos opciones: corregir el camino o desaparecer. Es en este escenario que...
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