Historia

Páginas: 2 (266 palabras) Publicado: 12 de junio de 2012
Términos claves de la Identidad corporativa

3.1 Visión corporativa

Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.

3.2 Misión corporativa

Promover eléxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas yapoyar el desarrollo sostenido del país.

3.3 Principios corporativos

1. Satisfacción del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a través denuestros productos, servicios, procesos y atención.

2. Pasión por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicación para exceder nuestras metas y resultados, y lograr el desarrolloprofesional en el BCP.

3. Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.

4. Gestión al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en nuestro negocio ytomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y gestionarlo.

5. Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus compañeros y clientes, y brindarlesinformación confiable para establecer con ellos relaciones duraderas.

6. Disposición al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y adoptar los cambios y mejores prácticas.7. Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los procesos y modelos de trabajo establecidos.

3.4 SITUACIÓN ACTUAL CORPORATIVA

3.4.1. Historia:Nuestra institución, llamada durante sus primeros 52 años Banco Italiano, inició sus actividades el 9 de abril de 1889, adoptando una política crediticia inspirada en los principios quehabrían de guiar su comportamiento institucional en el futuro. El 01 de febrero de 1942, se acordó sustituir la antigua denominación social, por la de Banco de Crédito del Perú.
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