historia

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Versión: 01

GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Fecha: 15/01/2014
Código: F004-P006-GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº

1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Tecnólogo en GestiónHotelera
Nombre del Proyecto: Gestión Operativa y Administrativa para
el Sector Hotelero basado en las Normas Técnicas Sectoriales.

Código: 621303
Versión: 1
Código: 198499

Fase del proyecto: Planeación
Actividad (es) de Aprendizaje:
Identificar nociones fundamentales del
concepto de cargo.
Identificar los requerimientos de
personal de acuerdo con las
actividades, servicio y políticas dela
organización.
Definir y elaborar descripciones de
cargo para el sector hotelero.
Actividad (es) del Proyecto: Elaborar el manual de cargos y la
Definir y elaborar análisis de cargo para
programación de trabajo del personal del establecimiento
el sector hotelero.
teniendo en cuenta la estructura organizacional.
Aplicar métodos de descripción y
análisis de cargos según objetivospropuestos.
Elaborar una matriz con los perfiles,
funciones, procesos y
Protocolos de los cargos de acuerdo a
la estructura organizacional de la
empresa.
Resultados de Aprendizaje:
26020100501 Identificar perfiles de cargo, funciones, procesos
y protocolos del personal de acuerdo con políticas de la
organización
Duración de la guía ( en horas):

Competencia: Dirigir el personal a cargo
deacuerdo con políticas internas.

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Guía de Aprendizaje
2. INTRODUCCIÓN
Estimados aprendices:
La labor de dirigir el personal es la más importante de las actividades en toda organización, pues es el
factor humano el que determina el éxito de las empresas y son los líderes los llamados a dirigir los
procesos que estructuran la solidez organizacional.
Tanto para el empleado como para elempleador de hoy es imprescindible conocer, interpretar y analizar
temas como definición de componentes de los perfiles de cargo, descripción de cargos, análisis de
cargos, ubicación del personal de acuerdo con su perfil y estándares de la organización, aplicar manual
de funciones y procedimientos, aplicar políticas internas sobre manejo de personal.
Este resultado de aprendizaje brinda losconocimientos en la labor de dirigir el personal a cargo
colocándolo en la posibilidad de asignar y supervisar las funciones del personal que estará bajo su
mando, asumiendo con responsabilidad y actitud crítica su posición frente a la organización y los demás
empleados desempeñando las funciones y actividades como jefe y empleado.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJEPara seleccionar la persona adecuada para una organización es necesario tener conocimiento acerca de las
condiciones integrales del cargo y de la persona que lo va a ocupar.
Esto es: actividades del cargo, comportamientos humanos, herramientas que se van a utilizar, contexto del
puesto y requisitos de personalidad.
Conceptos que debemos iniciar a reconocer dentro de la competencia Dirigir elPersonal.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Teniendo como referencia el proyecto formativo de su equipo de trabajo, se deben plantear los siguientes
preguntas que nos ayudaran a contextualizar respecto a la labor de Dirigir el Personal
1. ¿Por qué cree usted que es importante la labor de Dirigir el Personal?
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Guía de Aprendizaje
2.
3.
4.
5.

Defina con suspalabras el significado del concepto de “Cargo”
Para usted ¿Qué es Perfil de Cargo?
¿Qué es un organigrama?
¿Encuentra alguna relación entre cargo y función? Explique con sus propias palabras.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Identificar nociones fundamentales del concepto de cargo y cada uno de sus componentes

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