historia

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE BELLAS ARTES
ESCUELA DE MÚSICA




ESTUDIANTE
JUDITH MÉNDEZ
9-734-238




COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MARKETING
ANÁLISIS




FECHA DE ENTREGA
20DE ENERO DE 2015










Es sabido que la comunicación es una herramienta estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que lacomunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él y, desde luego, sin comunicación hoy en día estamos más fácilmente abocados al fracaso.
A comunicación ha sufrido cambios importantesen los últimos años. Su fragmentación, la diversidad de medios y formas publicitarias, el avance tecnológico o la posibilidad de personalizar la comunicación a través del uso de bases de datos,permite la adopción de un enfoque estratégico en un área que hasta relativamente poco tiempo, era considerada un coste para la empresa. Apartar de todos estos cambios, más las tendencia a la integración yel mayor estrechamiento de las relaciones entre empresa y grupos de interés (clientes, accionistas, distribuidores, etc.), surge a finales de los años ochenta el concepto Comunicación Integral deMarketing (CIM), que comienza a ser reconocido y desarrollado en la década posterior, y según el estudio de D UCOFFE et al. (1996), es una de las prácticas con mayor impacto en el futuro. El concepto CIMsugiere el giro de las empresas hacia una comunicación gestionada integralmente en vez de una gestión independiente de las distintas disciplinas de comunicación, esto es, la combinación consistente ysinérgica de los instrumentos de la comunicación y la interacción entre ellos, con la finalidad de converger en una dirección común y reforzarse mutuamente, con lo que se consigue un mayor impactoen el mercado. En este artículo se pretende ofrecer una visión general de esta teoría emergente. Primero, examinaremos la CIM conceptualmente y su implantación y evolución en la práctica empresarial....