Historias maravillosas

Historias maravillosas

Historias y proyectos que ejemplifican el poder de la narrativa en las principales corporaciones del mundo.
La fuerza de un líder radica en su capacidad de convencimiento. Ylas mejores maneras para convocar y convencer están asociadas a la narrativa; es decir, el arte de diseñar una buena historia y representarla adecuadamente.

En la actualidad, 3M está valiéndose dehistorias como parte de su planificación de negocios, con el fin de generar entusiasmo y compromiso entre sus empleados. Sus historias estratégicas fijan el escenario, introducen conflicto dramático,delinean los retos que la empresa enfrenta y se encaminan hacia una resolución que cristaliza la visión de futuro de la compañía.

■ IBM prepara a sus ejecutivos mediante cursos internos que lesenseñan las historias ideales para contar y recontar en tiempos de crisis.

■Noel Tichy, profesor de comportamiento organizacional y autor de The Leadership Engine, realiza talleres de trabajo con compañíascomo Ameritech, Royal Dutch/Shell y Coca-Cola. De acuerdo con Tichy, los líderes de negocios necesitan desarrollar un punto de vista que sea fácilmente transmisible; un conjunto de ideas y valores enlos que la empresa fundamenta su existencia y su futuro crecimiento. La mejor manera de transmitir esa filosofía es a través de una historia.

■ Las “historias corporativas” pueden ser usadas demúltiples maneras. Los departamentos de Recursos Humanos pueden incluirlas en los manuales de inducción, y así compartir con los nuevos empleados todas las esperanzas, luchas y los logros que la empresa hadesarrollado desde su fundación. Esta clase de dinámica les da a los empleados un sentido de identidad y orgullo; les permite sentirse parte de algo importante.

Las “historias corporativas” sontambién herramientas ideales para vender, pues le dan un interesante contexto informativo al producto frente a los cada vez más exigentes consumidores, quienes suelen optar por marcas que tengan una...