hola

Bloque 3: Canales de distribución y comunicaciones:
¿A través de qué canales/medios se conectará y se atenderá a los clientes?
Nuestros principales canales/medios con que se conectará y atenderáa nuestros clientes para ofrecer nuestra propuesta de valor serán:

Participación en redes sociales como blogger, facebook, twiter, instagram, etc…
Participación interactiva a través de skype ywhatsApp

Asistencia a eventos artesanales y ferias relacionados con el sector.

Flyers (folletos publicitarios): esta herramienta de marketing sigue siendo una de la más eficaz para estimular laventa, se tiene pensado publicar el Anuncio del nuevo negocio o apertura, vender un producto concreto de nuestro negocio o Lanzar una oferta limitada.


¿Cómo podemos llegar y conquistar a losclientes?
La forma más efectiva para llegar y conquistar a nuestros clientes es a través de la comunicación permanente mediante las asesorías por redes sociales en el momento de la venta y en lapostventa. A partir de este mecanismo podemos identificar sus necesidades reales.

¿Cómo se integran nuestros canales y cuáles funcionan mejor?
Nuestra empresa está trabajando por integrar nuestrapropuesta de valor con nuestro sitio web ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de acceder a catálogos virtuales con el propósito de llegar a más potenciales clientes de forma masiva. También se haimplementado la estrategia de la presencia en redes sociales con el fin de mostrar nuestra oferta de valor.












Bloque 4 Relación con el cliente:
¿Qué tipo de relaciones esperanlos clientes que se establezcan y se mantengan con ellos?
Debido a que nuestra empresa es un nuevo proyecto de emprendimiento no sabemos el número de clientes con el que se cuenta la, sin embargo,al captar los primeros clientes nos permitirá establecer relaciones personalizadas.

Se gestionan relaciones a través de diversos medios aprovechando principalmente las redes sociales como “skype”...