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Stephanie Fortas reconoce que en el largo plazo tendrá que modificar radicalmente la manera en que la empresa realizaba sus innovaciones y además no está segura del consejode su asesor personal.
Seguir el camino de su antecesor CEO, de acuerdo a la sugerencia del asesor personal de Fortas, sin duda no es el camino apropiado, porque en losúltimos tres años Jack Donally no tuvo éxito, ya que innovar en nuevos productos no es solo tarea de un sola persona, aunque tuviera éxito en el pasado, la fuerte competencia y elsurgimiento de productos genéricos a partir de patentes de Innostat, han hecho que esta empresa pierda su ventaja competitiva. En la cadena de valor de Innostat, el eslabón másimportante es la creación de nuevos productos, y sin duda este era el eslabón más débil, porque se concentraba en una sola persona.
Tal como decía Jack “que las verdaderasbuenas ideas no necesitan incentivos, sino pasión, y que su trabajo era liderar esa pasión”, Stephanie debe gestionar y estimular la pasión por la creación, desarrollar elespíritu creativo de los trabajadores de Innostat, y para esto debe ser un líder transformacional, y comenzar por cambiar la cultura de la empresa en forma sistémica, encolaboración de grupos de trabajos, y esto me trae a memoria el artículo de la revista HB del mes de abril de 2006 titulado “La guía de Home Depot para un cambio cultural”, donde su nuevoCEO, Robert Nardelli, ex pupilo de GE, ha realizado un trabajo programado en busca del cambio cultural de la organización.
En resumen, estoy de acuerdo con comenzar contrabajos en equipos, orientado a una organización matricial en busca de un cambio cultural, de manera que las ideas innovadoras surjan desde toda la organización y sean