Hospedaje universitario

{draw:frame} {draw:frame} BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA
TITULO: HOSPEDAJE UNIVERSITARIO
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
AGUILAR GARRIDO ANA LAURA
AGUILAR LOPEZ GLADIS
MARTÍNEZ MILA NORMA
TORRES VICELIS LILIANA
FECHA: ABRIL 2010
ÍNDICE
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………….4
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN………………………………………………….4JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………4
RESUMEN DE TODA LA INVESTIGACIÓN……………………………………….5
CAPITULO 1. MARCO HISTÓRICO………………………………………………...6
{text:list-item} 1.2. HISTORIA DE LA “BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA”………………………………………………………………………………..7
1.3. HISTORIA COL. SAN MANUEL, PUEBLA PUE…………………………….10
1.4. HISTORIA DEL HOSPEDAJE EN MÉXICO…………………………………11
1.5.HISTORIA DEL HOSPEDAJE EN LA CIUDAD DE PUEBLA PUE………12
CAPITULO 2 MARCO CONTEXTUAL……………………………………………14
2.1 PUEBLA…………………………………………………………………………..14
2.2. BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA………….…….15
2.3 SAN MANUEL……………………………………………………………………16
CAPITULO 3 MARCO NORMATIVO………………………………………………17
3.1 SECRETARIA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO……………………..17
3.2 SECRETARIA FIANZAS YADMINISTRACIÓN……………………………...17
3.3 DIRECCIÓN DE CUERPOS DE BOMBEROS……………………………….17
3.4 SECRETARÍA DE SALUBRIDAD ……………………………………………18
CAPITULO 4 MARCO CONCEPTUAL……………………………………………19
4.1 SERVICIO……………………………………………………………….............19
4.2 SERVICIO LIMPIEZA……………………………………………………………20
4.3 SERVICIO LAVANDERÍA……………………………………………………....21
4.4 SERVICIO COMEDOR………………………………………………………….21
4.5SERVICIO SEGURIDAD………………………………………………………..22
CAPITULO 5 METODOLOGÍA……………………………………………………24
CAPITULO 6 RESULTADOS………………………………………………………27
6.1 GRAFICAS………………………………………………………………………28
CAPITULO 7 CONCLUSIÓN……………………………………………………….33
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………….34
APÉNDICE……………………………………………………………………………35
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Objetivo General:
Al término del diseño deproyecto brindaremos el servicio de hospedaje para la comunidad estudiantil de la Benemérita Universidad Autónoma De Puebla.
Dentro de los principales objetivos específicos tenemos ofrecer un servicio diferente y llamativo para la comodidad de los estudiantes universitarios como:
El servicio de limpieza al cuarto
El servicio de lavandería
El servicio de comedor
Elservicio de seguridad
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
Ha considerado hospedarse cerca de la universidad
Le gustaría que alguien preparara sus alimentos
Que tan importante es para usted la seguridad del lugar donde vive
Que se le hace más cómodo llevar su ropa a una lavandería o que el servicio sea dentro del edificio
JUSTIFICACIÓN
Nuestro Proyecto es la renta de cuartos ydepartamentos para los estudiantes de la Benemérita Universidad Autónoma De Puebla.
La idea principal es el dar alojamiento a los estudiantes foráneos que tienen la necesidad de encontrar un lugar cómodo y seguro para su estancia. Nuestro edificio estará situado en la colonia San Manuel, avenida San Claudio en la ciudad de Puebla
Nos daremos a la tarea de investigar y analizar los diferentes tipos dehospedaje que se dan cerca del lugar en donde tendremos el nuestro; los servicios que brindan y los precios que tienen y así comparar y poder ofrecer algo llamativo y novedoso.
Realizaremos encuestas para los estudiantes sobre nuestros servicios específicos
El tipo de enfoque que utilizaremos será cualitativo y cuantitativo.
RESUMEN DE TODA LA INVESTIGACIÓN
CAPITULO 1. MARCO HISTÓRICO1.1Historia de puebla
Tres fueron las causas principales para la fundación de la Ciudad de Puebla. La primera consistía en que al repartirse las encomiendas del territorio de Nueva España entre los primeros colonizadores españoles y los soldados conquistadores, hubo algunos que no recibieron tierras. Para solucionar este problema se pensó en la fundación de nuevos poblados y ciudades, en...