hotel excellence

1.- Señale los 5 factores que garantizan mayor cambio en la industria del Turismo.
Los factores que garantizan un cambio en la industria del turismo estos años son:
El acelerado surgimiento denuevos productos y destinos, como lugares recónditos y donde no se explote el turismo, lo que lo genera llamativo al turista.
Fuentes de rentabilidad cambiantes
Tecnologías rápidamente cambiantesSucesos globales imprescindibles, como una crisis económica, catástrofes, entre otros.
Expectativas del cliente en alta evolución, lo que provoca que los paquetes turísticos deban ser mejorados ocambiados.
2.- ¿Por que la mayoría de los países no exige un estándar para otorgar 5 estrellas a un establecimiento?
Esto se debe a que la clasificación de hoteles es un tema muy subjetivo, ya que un hotelpuede ser considerado por el mismo como un hotel de 4 estrellas gracias a los servicios que ofrece, sin tomar en cuenta otros servicios que quizás no están a su disposición. La inexistencia de unestándar global se debe a la gran variedad de hoteles que existen y cada vez más, los hoteles han desarrollado mas tecnologías por lo que pueden ofrecer mayores beneficios.
3.- Describa los dos nivelesde servicio
Servicio completo, es cualquier alojamiento que brinde una gama de servicios en el lugar, ya sea: limpieza diaria, restaurante en el hotel o alojamiento y servicio a la habitación.Servicio selecto, es un tipo de alojamiento que ofrece una selección delimitada a servicios en el lugar, sobre todo en las áreas de comida y bebestible y salas de reunión.
4.- Mencione al menos 5 de losmotivos principales por los que se recomienda el uso del sistema GDS.
Existen varios motivos por el cual es recomendado usar el sistema de GDS, como:
Dentro del GDS se puede especificar cualquierservicio o pedido especial del cliente
Se pueden hacer reservaciones el mismo día y obtener el inventario rápidamente
Se recibe el numero de confirmación al momento que realiza su reserva
Los...