Hotel

P5: Proceso Check-In
Los clientes son recibidos en la Recepción, se llenan los formularios de ingreso, son registrados en sus habitaciones y acompañados por el botones hasta sus habitacionesrespectivas.
P6: Proceso de Restaurante
Dicho proceso es importantísimo ya que es uno de los servicios principales. Se debe mantener la calidad en el servicio y en la comida tanto del buffet como delos platos de la carta.
P7: Proceso de Hospedaje
Proceso que inicia en el check-in y finaliza en el check-out. Se incluye el servicio a la habitación las 24 horas del día. Este proceso escomplementado por las actividades turísticas que se ofrecen a los clientes.
P8: Proceso de ActividadesTturísticas
Proceso donde se contemplan las diversas actividades turísticas ofrecidas en el Resort, comopor ejemplo Sandboard, tubulares, entre otras. Se busca monitorear la calidad en éstas para ofrecer una excelente experiencia.
P9: Proceso de Facturación y Cobro
Proceso en el que se detallantodos los consumos en habitación, adicionales y consumos de actividades turísticas las cuales deben ser debidamente canceladas en este proceso de cobro.
P10: Proceso de Check-out
Se realiza el últimodía de hospedaje. Se agradece al cliente y se le otorga la encuesta de...
P5: Proceso Check-In
Los clientes son recibidos en la Recepción, se llenan los formularios de ingreso, son registrados en sushabitaciones y acompañados por el botones hasta sus habitaciones respectivas.
P6: Proceso de Restaurante
Dicho proceso es importantísimo ya que es uno de los servicios principales. Se debemantener la calidad en el servicio y en la comida tanto del buffet como de los platos de la carta.
P7: Proceso de Hospedaje
Proceso que inicia en el check-in y finaliza en el check-out. Se incluye elservicio a la habitación las 24 horas del día. Este proceso es complementado por las actividades turísticas que se ofrecen a los clientes.
P8: Proceso de ActividadesTturísticas
Proceso donde se...