hoteleria

Es la facultad que tiene el hotel para
otorgar a sus clientes un servicio con la
confianza del pago en una fecha
próxima.

Empresas
 Agencias de viajes
 Clientes (VIP)
Contraloría
 Gerente General
 Director de Ventas


1.

Transacción a Crédito Es cuando un
cliente (deudor) demuestra su poder o
influencia para obtener el permiso del
hotel (acreedor)con el fin de hacer uso
de los servicios y de esta manera el cliente
se compromete a pagar al hotel en el
tiempo designado y el hotel obtiene
derecho de recibir el pago en el futuro.2. Crédito Establecido Significa la
aceptación de la promesa de pagar,
emitida por el cliente (comprador), a la
buena voluntad del hotel (vendedor),
para creer en tal promesa. En laactualidad una persona o empresa
tiene cerca de su personalidad y
honorabilidad la reputación de
solvencia y probabilidad para ser
creídas.

3. Instrumento de Crédito En este caso seemplean los pagarés firmados en blanco, a
favor del hotel prestador de los servicios, los
que constituyen realmente una forma de
pago a través de documentos, pero con
respecto de los cualestambién deberían
aplicarse medidas de control desde la
entrada del huésped.
Estos pagarés firmados, generalmente son
contra una tarjeta de crédito del cliente,
por lo que debe rectificarse latarjeta desde
la entrada del huésped al hotel.

En los casos en que la estancia del
huésped esté programada por un
tiempo largo, a juicio del propio hotel
deberán revisarse laspolíticas de
crédito para realizar cortes y cobros
parciales a los huéspedes.

Si bien es cierto que a los huéspedes
que se encuentran en casa se les está
otorgando un crédito, este tema sereferirá principalmente a las cuentas
pendientes que ya dejaron el hotel.

Reputación crediticia
 Referencias de Crédito
 Periodo de pago promedio
 Índices financieros
