Hoteleria

Resumen
Generalidades sobre el Servicio Hotelero

Aprendices
Bleidis Mendoza noriega
Yanine Garcés
Betty luz castro Anaya
Gloria Gonzales Barbosa
Yhordis franco
Acel casiani

Aula
B209Gestión hotelera

Comercio y servicios

Instructor
Jorge correa

Sena ternera

2011

RESUMEN
En toda empresa tiene que existir normas y leyes que regulen las organizaciones yprocedimientos que necesitan para operar el establecimiento en cualquier lugar de Colombia, así como las empresas hoteleras. Los hoteles se crean para brindar servicios de alojamientos y servicioscomplementarios de buena calidad a los clientes extranjeros y nacionales por eso ellos piensan en la comodidad de cada uno, comodidad física o económica .por eso existen diferentes hoteles para distintosbolsillos y clientes como cuales: hoteles de negocios que consiste en
Estos atienden principalmente viajeros de negocios pero también son ideales para grupos pequeños de turistas, individuales e incluso depequeñas convenciones de negocios.
Hoteles de aeropuerto: Esta categoría de hoteles se encuentran ubicados cerca de los aeropuertos y atienden en su gran mayoría clientes de negocios, pasajeros detransito con vuelo al día siguiente o de vuelos cancelados y personal de aerolíneas.
Hoteles de suites: se caracterizan por tener menos áreas públicas y servicios
Para los huéspedes. Sus habitacionesson muy amplias y tienen un espacio
Independiente con sala y baño. Algunos están dotados con pequeñas cocinas y
Neveras.
Hoteles resort: Este tipo de hotel es comúnmente visitado por aquellos quebuscan un destino turístico para sus vacaciones. Están localizados por lo general en las montañas, cerca al mar, o en cualquier lugar exótico alejado del ruido y la contaminación de las ciudades.Hoteles Bed & Breakfast: se constituyen normalmente en casas con pocas
Habitaciones, con capacidad para 20 ó 30 huéspedes máximo, convertidas en
Alojamiento para aquellos que sólo desean un lugar...