hoteleria

Experiencia de Aprendizaje

Tema:
Conocer los Tipos de Habitaciones y Planes de Alojamiento de los diferentes Hoteles

Materia:
Gestión de Servicios de Alojamiento

INTRODUCCIÓN
A lo largode la historia los hoteles han jugado un papel importante para el desarrollo y el crecimiento de las sociedades. Para poder proyectar un servicio de excelencia, resulta de fundamental importancia laselección de criterios del personal y su posterior capacitación en el conocimiento y la aplicación de la normativa protocolar y la etiqueta para que se cumplan con las normas establecidas por elhotel.

En este trabajo se mostrara la comparación que se da entre 3 hoteles de 5 estrellas dentro de nuestro estado en la cual se pretende analizar los tipos de habitaciones que manejan, las tarifas,los planes de alojamiento con los que cuenta cada hotel así como sus promociones que ofrecen por temporada.
El objetivo de este trabajo es que se identifiquen los servicios que brinda cada hotel, yaque a pesar que son de la misma categoría varían mucho en como brindan sus servicios al cliente.
A continuación se desarrollara la información en cuadros comparativos mostrando más a detalle lomencionado anteriormente; para que el lector comprenda fácilmente la estructura del servicio que otorga cada establecimiento de una manera comparativa.



CUADROS COMPARATIVOSCONCLUSIÓN
Es evidente la importancia que tiene el conocimiento de las informaciones expuestas en los cuadros comparativos ya analizados, ya que se debe saber a plenitud todo lo que ofrece un hotel asícomo las bases necesarias para saber cómo se debe manejar cada uno.
Con este trabajo se pudo observar que a pesar de que los hoteles sean de la misma categoría no ofrecen las mismas promociones,porque cada uno varia siguiendo sus políticas establecidas; cada uno tiene sus estrategias para vender y ofrecer sus servicios de acuerdo al estilo de cada hotel.
Concluyendo con este tema, reforzamos...