Humano relacionista

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Escuela humano-relacionista

Conocida también como la escuela de las relaciones humanas, es la que otorga mayor importancia al hombre.

El tipo de supervisión es vital para esta diferencia, elpunto de vista del hombre maquina de la ingeniería es sustituido por el del hombre que merece un trato justo y digno. Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas al aplicar las ciencias dela conducta a la administración.

En 1914, la compañía western Electric, comenzó a estudiar ciertas condiciones de trabajo, como la luminosidad, fatiga, ruido, etc… y su relación con laproductividad, la productividad de los obreros locales experimentales era casi igual que la de aquellos que trabajaban en condiciones normales.

También se observo su salud física y, mediante una serie deentrevistas personales, se averiguaron pormenores de su vida privada. Durante 18 meses se realizaron investigaciones cambiando la jornada de trabajo; además se les daba almuerzos gratuitos ello produjo unaumento de productividad

Gorge Elton mayo

En 1928, la compañía contrato al psicólogo Elton mayo, para que dirigiera la investigación y observo varios factores:

Importancia del factor socialdentro del proceso productivo

Mayo ordeno que todas las mejoras fueran anuladas.

Resultado: aumento la producción

Opinión de Mayo: el aumento de productividad se debió a 2 cosas

Sepersuadió a los obreros a colaborar y se les convenció de la importancia del experimento.

Comportamiento individual y grupal

Los incentivos económicos tenían muy poca repercusión sobre laproductividad.

Ni los incentivos económicos ni las relaciones formales determinan la conducta.

Grupos formales: incluye al personal y sus relaciones reglamentariamente establecidas en cualquierorganización: industrial, comercial, estatal, militar etc...

Grupos informales: se refiere a las agrupaciones espontáneas basadas en la simpatía, la amistad y rasgos comunes de intereses, de afinidad, o de...
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