Iberdrola

1. Discuta la definición de la visión de Iberdrola. A partir de la información suministrada en el caso, plantee una formulación de misión para la empresa.
IBERDROLA trabaja para hacer de sucompromiso ético y del respeto al entorno la base del sentido de pertenencia y de la confianza de todas las personas y los diferentes colectivos con los que se relaciona. Así, la visión de la Compañía, quees de plena aplicación al Grupo IBERDROLA, es la siguiente:
“Queremos ser la Compañía Energética Global preferida por nuestro compromiso con la creación de valor, la calidad de vida, la seguridad delas personas y del suministro, el cuidado del medio ambiente y la orientación al cliente”.
La visión de IBERDROLA, que integra las vertientes económica, social y medioambiental de la sostenibilidad,se sustenta en seis valores que representan firmes compromisos de la Compañía:
Ética y responsabilidad corporativa
Resultados económicos
Respeto por el medio ambiente
El valor de la confianza
Elsentido de la pertenencia
Los compromisos asumidos por IBERDROLA en la visión y en los valores de la Compañía, lejos de constituir una mera declaración de principios, se hacen extensivos a su prácticadiaria y están integrados en la gestión cotidiana del Grupo IBERDROLA en todas sus áreas de actividad.
Así IBERDROLA en la práctica y siempre bajo la búsqueda del cumplimiento de su visión secompromete con las mejores prácticas de gobierno corporativo, con los principios de la ética empresarial y con la transparencia en todos los ámbitos de actuación de la Compañía, persigue el interés socialbajo un comportamiento responsable desarrollando energías limpias para respetar el medio ambiente y todo ello siempre bajo el cumplimiento de la legalidad, el compromiso con los derechos humanos ylaborales y el desempeño de una conducta profesional íntegra, ofreciendo la máxima seguridad y fiabilidad a sus clientes a los que procura ofrecer la mejor calidad de servicio de manera continua para su...