Iberia En El Contexto Del Modelo Turístico Español

Universidad Autónoma de Madrid
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Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Segunda Práctica Grupal:
La Historia del Consumo

Iberia en el Contexto del Modelo Turístico Español:

Volando desde 1927

Máster Oficial en Dirección de Marketing
Análisis Multidisciplinar del Comportamiento del Consumidor
Profesor Luis Enrique AlonsoBenito

Grupo 4
Álvaro Andrés Heredia
Michel Guerrero Fernández
Fernando Pombo Romero
Anne Schmitz

Con Iberia, eres más.

Índice
1. Justificación del Trabajo 4
2. Breve Presentación de la empresa y su Historia 5
3. Érase una vez… 6
4. Forma tradicional de consumo, 7
publicidad y lugares de distribución,
Estilos de vida que representaba.5. Forma actual de Consumo y los diferentes 11
Estilos de Vida que representa en la Actualidad.
6. Conclusiones 13
7. Bibliografía y Agradecimientos 14

1. Justificación del Trabajo
Viajar no siempre ha formado parte de nuestras vidas. Es espectacular observar como en relativamente pocos años un servicio como lo es el viajar ha pasado a ser algo tan esencial ennuestras vidas que en muchas ocasiones no podemos desprender de él; teniendo en cuenta que hace relativamente pocos años era un bien más que lujoso e inalcanzable por la gran mayoría de la sociedad.
Sabiendo que el objetivo final de este trabajo es analizar la transformación de las necesidades, usos, y estilos de vida que los consumidores de dicho producto realizaban y realizan, nos ha parecidointeresante elegir la empresa española Iberia Líneas Aéreas de España para analizar dicho fenómeno.
Tuvimos la gran suerte de poder contar con tres testimonios que han vivido el gran cambio del turismo, del fenómeno del viajar y de nuestra forma de vivir el turismo muy de cerca; agradecemos de corazón la colaboración de los mismos y valoramos de manera muy especial todo lo que han sabido aportar ala elaboración de este trabajo.

2. Breve Presentación de la empresa y su Historia
Iberia es una aerolínea española, fundada en el año 1927, su nombre completo es Iberia, Líneas Aéreas de España S.A Operadora. Con una flota activa de 169 aviones en servicio, más de 1.000 vuelos diarios para más de 24,3 millones de pasajeros en 2010, Iberia es una de las aerolíneas más grandes del mundo; másconcretamente la cuarta europea por número de pasajeros, líder en tráfico entre Europa y América Latina y una de las más antiguas del mundo.
Fue Horacio Echevarrieta que fundó la empresa en junio de 1927 como monopolio de transporte aéreo nacional español. El primer vuelo operado fue entre Barcelona y Madrid. En 1939, Iberia realizó su primer vuelo internacional entre Madrid y Lisboa. Hasta elaño 1940 se fueron incorporando Londres, París y Roma para, finalmente en 1946, ser la primera aerolínea en operar vuelos entre Europa y América Latina (Madrid – Buenos Aires). Entre la década de los 80 y los 90, le empresa llevó a cabo una enorme modernización de su flota e incorporó su programa de fidelización “Iberia Plus” en 1991.
Iberia fue fundadora y tiene todavía un porcentaje de lapropiedad de Amadeus, el sistema de reservas informáticas líder del mundo, franquicia su marca a otra aerolínea independiente, Air Nostrum, que opera una red propia de vuelos regionales. En 2006 Iberia cerró su base de operaciones de Barcelona y creó una línea aérea de bajo coste denominada Clickair, con base en el Aeropuerto de Barcelona. Un año después de su primer vuelo, Clickair se convirtió en laaerolínea líder en el Aeropuerto del Prat de Barcelona. En 2009 Clickair se fusionó[] con Vueling.

3. Érase una vez…
Según el Diccionario de la Real Academia Española en su vigésima segunda edición, la palabra “viaje” proviene del dialectal y catalán y describe, entre otras definiciones, el “traslado que se hace de una parte a otra por aire, mar o tierra”.
Antiguamente, los viajes...