Identidad de la empresa

Jennifer Zaidee López Solorio
Identidad corporativa
Es la auto presentación y el comportamiento de una empresa, estratégicamente planificados y operativamente aplicados. Esta basada en lafilosofía acordada por la empresa, en los objetivos a largo plazo y en especial a la imagen deseada. Junto con el deseo de utilizar a todos los elementos de la empresa como unidad única, tanto demanera interna como externa.
La identidad corporativa es la auto presentación de una organización, consiste en la información de las señales que ofrece sobre si misma por medio de comportamiento, lacomunicación y el simbolismo de sus formas de expresión.
Justo Villafañe en su libro “la imagen positiva” define: La identidad de la empresa es el estimulo que provoco una experiencia en elreceptor, mediada por sus prejuicios, presunciones, actitudes, opiniones, gustos y además por el trabajo corporativo a través del cual se trata de hacer coincidir el estímulo y el concepto que elpúblico se forma de la empresa.
Relevancia de la identidad corporativa:
* Aumenta la motivación entre los empleados.
* Inspira confianza entre los públicos objetivos externos de la empresa.
*Tener conciencia del importante papel de los clientes.
Símbolos: Nombre o razón social, logo, tipografía, material impreso, uniformes, banderas, colores, películas, videos etc.
Comunicación:formas de comunicación, internas y externas.
Cultura: Es la manera que tiene cada organización de hacer las cosas, es el resultado de valores y creencias de normas de comportamiento, políticasescritas de la organización, la motivación vertical, procesos formales e informales.
Cultura corporativa: es la construcción social de la identidad de la organización, es decir, el manera que tiene laorganización de integrar y expresar los atributos que la definen. Dicho de otra manera, es el modo de ser y hacer de la organización.
Es el conjunto de manifestaciones que la empresa efectúa...