Imagen Directiva

La identidad corporativa es un sistema de signos visuales que tiene por objeto distinguir-facilitar el reconocimiento y la recordación- a una empresa u organización de las demás. Su misión es, pues,diferenciar (base de la noción de identidad), asociar ciertos signos con determinada organización y significar, es decir, trasmitir elementos de sentido, connotaciones positivas; en otras palabras,aumentar la notoriedad de la empresa. Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza:
Lingüística. El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal que el diseñadorconvierte en una grafía diferente; un modo de escritura exclusiva llamada logotipo.
Etimológicamente, la identidad puede expresarse con una ecuación muy simple: es el propio ser o el ente (lo que es,existe o puede existir) más su entidad (su esencia, su forma y valor). La identidad es, pues, la suma intrínseca del ser y su forma, autoexpresada en el conjunto de los rasgos particulares que diferenciana un ser de todos los demás. En esta línea de razonamientos, la idea de identidad supone la idea de verdad, o de autenticidad, puesto que identidad significa, sobre todo, idéntico a sí mismo:Identidad: ente + entidad = sí mismo (idéntico) La identificación es, por otra parte, el acto de reconocer la identidad de un sujeto, esto es, el acto de registrar y memorizar de modo inequívoco aquello quelo hace intrínsecamente diferente de todos los demás y, al mismo tiempo, idéntico a sí mismo (noción de unicidad).

Importancia
La imagen corporativa es la manera por la cual la empresa trasmitequién es, qué es, qué hace y cómo lo hace. Muchas veces este aspecto es dejado de lado, siendo que una buena imagen puede tener resultados inesperados en su negocio.
Algunos de los aspectos quepermiten transmitir una buena imagen empresarial, independiente del tamaño de su negocio, son:
1. Un buen servicio al cliente: Una atención de calidad, centrada en satisfacer las necesidades de su...