Impacto de las redes sociales en el marketing

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Impacto de las redes sociales sobre el marketing

RESUMEN EJECUTIVO •Desarrollar la investigación sobre la influencia que tienen las redes sociales sobre las actividades de mercadeo. •Entender que son las redes sociales •Como funcionan •Cuales son sus actores e influencia • Tendencias y aplicabilidad

Impacto de las redes sociales sobre el marketing

Impacto de las redes sociales sobre elmarketing

Las redes sociales son todas aquellas integraciones que se realizan entre individuos para comunicar e intercambiar información de diversa índole, como se muestra en la lámina anterior, pueden ser de amistad, de música, de videos, de ciencia, laborales, aplicaciones móviles, juegos de video, etc. Usualmente interactúan al menos dos o más personas ( B2B, B2C, P2P), para crear unacomunidad de búsqueda, uso o intercambio de información. Las organizaciones usan las redes sociales para acercarse al publico objetivo, brindando información dando seguimiento y posicionando nuestras marcas o servicios; incluso generando nuevos consumidores que a través de un medio masivo tradicional hubiese sido difícil (y costoso) hacerlo. Este vínculo ahorra tiempo a las partes, ya que al clientepuede obtener información “de un solo click”, mientras que las empresas con un seguimiento adecuado, puede encontrar nuevos grupos objetivos, nuevas tendencias de consumo, y expectativas sobre las marcas o empresas que se deben mantener, corregir o mejorar.

Impacto de las redes sociales sobre el marketing
Dentro de la utilización de las redes sociales podemos encontrar pros y contras, así:VENTAJAS Múltiples funciones: clasificados, videos, seguimiento RSS, redes sociales, buscadores, etc… Comunicación interactiva y fortalece el vínculo entre la marca/compañía a través de una herramienta entretenida Información y comunicación constante DESVENTAJAS El usuario puede volverse “adicto” , perdiendo el control sobre el uso y abuso de estas herramientas Malas interpretaciones de lacomunicación

La información debe ser pre seleccionada y publicada con cautela para evitar confusiones o herir susceptibilidades Puede perjudicar a la imagen de marca o posicionamiento de la misma

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Impacto de las redes sociales sobre el marketing

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De acuerdo a encuestas publicadas por el diario digital PuroMarketing.com del día de hoy(http://www.puromarketing.com/10/6295/publicidad-redes-sociales-efectiva-paramarcas.html), las cifras indican que: El 27,94% de los encuestados opina que la publicidad es realmente efectiva. Sin embargo la publicidad de las redes sociales parece potenciar el "factor branding" ya que la gran mayoría de los encuestados (39,71%) considera que este tipo de publicidad es efectiva, pero como presencia de marca. Por otro lado,existe una parte importante de los encuestados (19,12%) que consideran que la publicidad en redes sociales podría mejorarse. Esto podría interpretarse de forma que más allá de los formatos tradicionales o la visibilidad de los propios anuncios, existen carencias o propuestas innovadoras que hagan la publicidad mucho más atractiva para despertar el interés de los usuarios. Finalmente y con unporcentaje inferior al esperado, tan solo un 13,24% de los encuestados opina de manera desfavorable a la efectividad de la publicidad en las redes sociales de internet.





Impacto de las redes sociales sobre el marketing



La publicidad en redes sociales es eficiente y efectiva cuando se usa dentro de una estrategia global de comunicación. Dado que se presta para múltiplesinteracciones con el mercado meta, a través de comunidades ( facebook, twitter, linkedin, myspace, etc), permitiendo el envío de comunicaciones, promociones . La inversión frente a otros medios es menor, ataca a mayor cantidad de contactos, se disipa más rápidamente y puede generar alto impacto El tener un contacto directo entre los clientes y la empresa, permite generar relaciones sin intermediarios,...
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