Importancia de la percepción y la calidad dentro de la innovación

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA
DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

ASIGNATURA: INNOVACIÓN Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA

PROFESOR: HERRERA CABALLERO JUAN MANUEL

LA IMPORTANCIA DE LA PERCEPCION Y LA CALIDAD DENTRO DE LA INNOVACION

INTEGRANTES:

* CORDERO MONTES GABRIELA
* LIMA CENDEJAS DULCE MIRIAM
* RIOS PEREZ ANA KARENASTRID

FECHA: 27 AGOSTO 2009


SECUENCIA: 5AM4

Índice

Introducción

1. Antecedentes de la percepción……………………………………………....................03
1.1 ¿Qué es lapercepción?..........................................................................................04
1.2 Teorías sobre la percepción…………………………………………………………....05
2. Antecedentes de la calidad……………………….......................................................09
2.1 ¿Qué es la calidad?.................................................................................................10
2.2 La evolución de la calidad……………………………………………………………...12
3.¿Qué es la innovación? ………………………………………………………………....19
3.1 Importancia de la calidad en la innovación………………………………………….20
3.2 Ambientes y elementos de la administración total de la calidad que fomentan el proceso de innovación……………………………………………………………………...21
3.3 Importancia de la percepción dentro de la innovación……………………………..22

Conclusiones
Referencias



Introducción

El presente trabajo habla dela importancia que tiene la percepción y la calidad dentro de la innovación.

La calidad es hoy en día muy importante para cualquier empresa ya que esta es la medida de las empresas para ver que tan buenos son sus productos, y el por que los clientes los prefieren, pues es común escuchar entre los clientes y proveedores “este producto es de la mejor calidad”, lo cual nos deja mucho que decir delproducto, y es ahí cuando escogemos un producto y no el otro.

Por su parte la percepción nos habla de cómo el cliente observa al producto, ya que no todos los clientes son iguales, es por eso que las empresas deben diversificarse, pues la demanda de necesidad es muy variada en la actualidad, lo que hace que deban ponerse a la vanguardia

Tanto la calidad como la percepción juegan un papel muyimportante dentro de la innovación debido a que son 2 factores, que explican claramente la forma de ver y realizar las cosas dentro de una empresa, para que esta alcance su máxima productividad, para así satisfacer con excelencia las necesidades de los clientes.

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Antecedentes de la percepción
Han llegado a nuestro cerebro las señales o estímulos y ahora hay que formar una imagen de lasensación lo que tenemos en la mente de cada una de las sensaciones (visuales, auditivas, táctiles, etc.). La percepción la estudia la psicología cognitiva desde un enfoque modular es el planteamiento de un autor Fodor de los años 1980, el piensa que la mente está compuesta por un conjunto de módulos y todos están regulados por un efectivo central el que controla que todos los demás funcionen bien y losorganiza, hay uno de los módulos que se encarga de la percepción, él plantea que cada módulo es autónomo y tiene una función muy específica y especializada en una tarea. También habla de la penetrabilidad cognitiva en un funcionamiento normal cada módulo se dedica a una tarea pero si un módulo no funciona bien el resto de los módulos pueden tomar también la tarea del módulo defectuoso pero de unamanera menos eficiente entonces algunas veces también pueden intervenir otros módulos. Los cognitivistas plantean que la percepción como compuesta por una serie de etapas Gibson dice que solo hay una etapa (las cosas las vemos de golpe sin que haya sub etapas), para Marr hay muchas etapas y hay un autor Rock que plantea que hay dos etapas:
1ª. Etapa la extracción de la forma cuando llegan las...