Importancia De La Toma De Decisiones Utilizando Indicadores De Gestión

Nombre de la materia:

“Retos en el análisis y diseño de indicadores de gestión”


Nombre del trabajo:

Análisis introspectivo de la importancia de la toma de decisiones en la administración Pública utilizando como herramienta los indicadores de gestión (Segunda disertación)

Alumnos:Julián Isaac Santiesteban Ruiz

Profesor:
MEAP. José Enrique Sánchez Pacho

Fecha de entrega: 27/09/12

Campus: Mérida

Maestría: Administración Pública

La toma de decisiones,independientemente del nivel de que se trate, tiende siempre a la evaluación, racional o inconsciente, de las que se consideran las mejores opciones para la consecución de un objetivo planteado, y como las alternativas de solución no son siempre claras con respecto a la que acerca más al objetivo señalado, deben por tanto identificarse los factores que permiten tal evaluación.

Ahora bien, la toma dedecisiones no está siempre, y de hecho casi nunca, determinado por factores endógenos, es decir atribuidos a la decisión interna; sino por factores exógenos determinados por la coyuntura, o en general las condiciones del entorno, lo que en muchos casos obligan a variar la decisión, o el camino que lleva al objetivo debe ser flexible, pero con el mismo objetivo a conseguir.

En lo que se refiere alámbito privado, la realidad del mercado actual empuja a las empresas a ser competitivas, eficaces y eficientes, por tanto las mismas deben ser autocríticas y contar con altos niveles de exigencia a nivel interno, es por ello que el cumplimiento a cabalidad de metas y normas estipuladas para cada gerencia, departamento y/o unidad es indispensable si se quiere tener una compañía competitiva y perdurablea través del tiempo, y ello depende en gran medida de los indicadores de gestión que se utilizan para poder evaluar el avance obtenido con las decisiones que se toman.

Ahora bien, tanto en el ámbito privado como en la administración pública, se parte siempre de que los recursos son limitados y deben ser usados de la manera más eficaz para el cumplimiento de las metas indicadas mensualmente, enel caso de las empresas esto redunda en la maximización de las ganancias y reducción de gastos de producción; y en el ámbito gubernamental permite eficiencia en el gasto y, por tanto, contar con más recursos para ampliar los beneficios sociales a mayor cantidad de personas con las políticas públicas que se instrumentan.
Sin partimos del argumento anterior en la administración pública, esfundamental entonces contar con indicadores de gestión que permitan la optimización de los recursos y la maximización de los beneficios a mayor cantidad de ciudadanos, pues en una relación lineal se infiere que entre más eficiente y eficaz se es en la utilización de los recursos, mediante la utilización de los indicadores adecuados, mayores serán los beneficiados y los beneficios a brindar, cumpliendocon ello uno de los objetivos que fundamentan la existencia de las políticas públicas: el bienestar social.
Pero además, esta mejora continua que se logra con la utilización constante de los indicadores de gestión imprime una dinámica interna en la administración pública que lleva a la mejora constante de la organización en que se apliquen, por ello es que siempre es importante el diseño einstrumentación de un sistema de control de gestión basado en indicadores el cual permita conocer de manera clara y precisa si se están llevando a cabo las metas y si la manera en la que se utilizan dichos recursos es la más apropiada.
Ahora bien, esta constante utilización, además de volver a la administración pública más eficaz y brindar mayores beneficios sociales, genera también entre los...