Importancia de los recursos humanos en la empresa

Páginas: 5 (1215 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2010
Naturaleza y alcance del marketing_ el marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades o deseos de las personas u organizacionesEl intercambio como punto de enfoqueEl intercambio es una de la 3 formas en la que podemos satisfacer nuestras necesidades:1 Tienen que intervenir dos o más personas cada una con necesidades odeseos que deseen satisfacer 2 Tienen que hacerlo voluntariamenteCada parte debe tener algo de valor para aportar al intercambio y creer que este le beneficiara3 Tienen q comunicarse entre si. Se puede presentar de muchas formas incluso de un tercero.En las condiciones del intercambio introducen términos que un tratamiento detallado. 1 están las partes están los mercadologías que toman la iniciativapara facilitar el intercambio2 al otro lado el mercado que consiste en las personas u organizaciones con necesidades a satisfacer se componen de clientes actuales o prospectos3 Al objetivo de intercambio se le llama producto | Evolución del marketing_ las bases del marketing se establecieron en EE.UU. cuando los primeros colonos europeos comerciaban entre si con los americanos nativos. Empezó atomar forma después de la revolución industrial en la segunda mitad del siglo XIX a evolucionado en tres etapasEtapa de orientación al producto_ en esta etapa se preocupaban mas por la calidad también por los costos no se preocupaban por los clientes para ellos era seguro enfocar de una vez con el producto eso era en épocas pasadas pues no se usaba el termino de marketing Etapa de orientación a lasventas_ a finales de la de década en 1920 empezó la gran crisis económica llamada como la gran depresión. En esta etapa enfocarse en el producto no era lo mejor que se aplicaba pues bueno de lo contrario acudieron a la posproducción en ese momento las ventas se caracterizo como el factor mayor de confianza para garantizar éxito en lo que se pretendía ofrecer a las personas o al mercado Etapa ala orientación al mercado_ al termino de la segunda guerra mundial todo cambia ya las personas no se dejaban influenciar por las ventas o por los productos ofrecidos por parte de las organizaciones y hubo un gran exceso de producción en esa época. A partir de allí evoluciono lo que se llama hoy marketing donde las organizaciones se muestran al cliente y se adapta a su necesidad o deseo en fin enese caso se busca lo que el cliente desea y se estudia a su disposición. |
Concepto del marketing El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos,a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.Naturaleza y justificaciónel concepto de marketing se basa en 3 ideas1 orientarse al cliente_ se basa en satisfacer al mismo dependiendo de su necesidades o su deseos2. marketing de una organización deben coordinarse_ esto se aplica a la combinación y buena distribución por parte de de la organización aplicando así un mejordesempeño donde el cliente pueda disfrutar de cada espacio dentro del mercado3 el marketing coordinado y orientado al cliente_ es esencial para lograr sus objetivos no solo la de las organizaciones sino también satisfacer la necesidad del cliente | Implantación del concepto del marketingOrientación al consumidorRelación_ hay que hacer una buena relación con el cliente de hecho esto ayudaría a mejorarmas su entorno en el que lo rodeaRelación con el cliente_ esto se va mas alla bueno la idea es tener confianza con el cliente hacerse su amigo y así seria mas fácil entrar en lo que el necesita y satisfacer así su necesidad por lo general se podría decir que es uno más a la familia de la organización selecta a la que se está intentando ingresar como parte de ella para ver si asi será un cliente...
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