Importancia De Los Servicios En La Actualidad

Páginas: 3 (723 palabras) Publicado: 16 de abril de 2012
¿Cuál Es La Importancia De Los Servicios En La Actualidad?
* Sector de la economía fundamental, es que en el mayor porcentaje nuestro desarrollo y crecimiento como país dependen de la creación ydesempeño continúo de los mismos

* De la población ocupada, el 39.80% está en el sector servicios, 19.10% en comercio, 16.80% en manufacturas, 15.10% en agricultura y 7.70% en la rama de laconstrucción. este sector sostiene gran parte de la economía de las familias mexicanas, por lo que se requiere una especial atención; una atención que ayude a elevar su competitividad, y así garantizarsu sostenimiento.

* El Sector Servicios junto con el sector comercio son la principal fuente de empleo y sustento en México, y con el creciente desempleo que aún se vive es muy importantemantenerlo y seguir trabajando por su mejoría.

Características de los servicios
Las características fundamentales que diferencian a los servicios de los bienes son 4.
1. Intangibilidad: Estacaracterística se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, Por eso, esta característica de losservicios es la que genera mayor incertidumbre porque los compradores no pueden determinar con anticipación y exactitud el grado de satisfacción que tendrán luego de rentar o adquirir un determinadoservicio.

2. Inseparabilidad: Los bienes se producen, se venden y luego se consumen. En cambio, los servicios con frecuencia se producen, venden y consumen al mismo tiempo, es decir, suproducción y consumo son actividades inseparables.
Por ejemplo, si una persona necesita o quiere un corte de cabello, debe estar ante un peluquero o estilista para que lo realice. Por tanto, la interacciónproveedor-cliente es una característica especial de la mercadotecnia de servicios: Tanto el proveedor como el cliente afectan el resultado. 

3. Heterogeneidad: O variabilidad, significa que...
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