Importancia del control en las organizaciones

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Importancia del control en las organizaciones

Se puede decir que el proceso de control en las organizaciones siendo una función administrativa que permite verificar, constatar, palpar, medir, sila actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado cumplen o alcanzan lo resultados esperados, y que también debe diseñarse de acuerdo con situaciones específicas, también debe existir unproceso que se aplique a cualquier situación de la organización, como se puede ver continuación.

Descripción del proceso de control

El establecimiento de estándares

El primer paso del procesode CONTROL es el establecimiento de normas.
Una norma es un criterio específico que sirve de guía al desempeño. Así, por ejemplo, una "flecha" puede tener un diámetro establecido y el maquinistatratará de mantener ese diámetro durante el maquinado.
Los tipos de normas más utilizados son:

Normas de tiempo

Estas normas definen el tiempo que debe durar cierta actividad, ya sea lamanufactura de un producto, o la prestación de un servicio.

Normas de productividad

Estas normas generalmente se basan en la cantidad de productos o servicios por producir, durante un periododeterminado de tiempo.

Normas de costo

Estas normas se basan en el costo o los costos asociados con la producción de un bien o servicio.

Normas de calidad

Estas están basadas en los niveles deperfección deseados en la manufactura de productos o prestación de servicios.

Normas de comportamiento

Estas se basan en el tipo de comportamiento que se desea de los trabajadores del negocio.Por lo general, es difícil expresar cuantitativamente este tipo de normas.

La medición del desempeño

Una vez determinadas las normas, el paso inmediato siguiente es la medición del desempeño.Para cada norma hay que determinar cómo habrá de medirse el desempeño y la frecuencia con que habrá de medirse.
Las formas de medición dependen del tipo de normas que hayan sido establecidas, pero...
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