Indicadores de gestión

Indicadores de Gestión de la Calidad
La Calidad en el Laboratorio en el Siglo XXI Ana Leticia Cáceres de Maselli Habana Cuba, abril 2009 XIX Congreso Latinoamericano de Patología Clínica VIICongreso Cubano de Patología Clínica

Indicadores de Gestión de la Calidad
Objetivo Definiciones Indicadores de gestión en el laboratorio clínico Antecedentes Utilidad Estrategias para su implementaciónIndicadores de Gestión de la Calidad

Justificación para su implementación
Preocupación del crecimiento continuo de los costos. Mayor utilización de servicios asistenciales en la población.Mayor demanda de servicios de laboratorio clínico. Innovación tecnológica. Acceso de nuevas pruebas diagnósticas.

Justificación para su implementación

Justificación para su implementaciónEstrategias para su Implementación:
Requiere que cada laboratorio defina su propia estrategia, en función de sus características, complejidad y objetivos. Establecer un sistema de información.Establecer un sistema de gestión de la calidad.

Estrategias para su Implementación

Definiciones:
Efectividad: Capacidad de lograr el cumplimiento de un objetivo determinado en condiciones habituales.Eficacia: Capacidad de lograr el cumplimiento de un objetivo determinado en condiciones ideales. Eficiencia: Relación entre los resultados alcanzados y los recursos utilizados.

Definiciones:Gestión: Proceso de toma de decisiones y actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Indicadores de Gestión Datos o resultados estadísticos que da una idea parcial de laconsecución de los objetivos de una organización (laboratorio clínico). Productividad: Relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados en un periodo de tiempo determinado.

Antecedentes:
En1950 , el Canadian Institute for Health information elaboró un sistema de medida de la actividad de los laboratorios clínicos. Basado en la medición normalizada de la carga de trabajo. En 1970 , El...