Indicadores de gestión
Páginas: 4 (953 palabras)
Publicado: 19 de septiembre de 2012
INDICADORES DE GESTION
Para llevar a cabo la evaluación se cuentan con diversos instrumentos, como lo son los “Indicadores de Gestión”.
Fundamentalmente un indicador se define como: “un rastro, unaseñal, una unidad de medida de las variables, que a través de estos se puede conocer el cambio o el comportamiento de una variable”; también se define como: “un fenómeno empírico que representa unacualidad teórica y difiere de una variable en el sentido que este puede estar constituido por una combinación de variables”. (Espinosa 1994).
La variable es un concepto que por sí mismo no expresa unjuicio de valor y requiere que su significado sea construido colectivamente. En el marco Conceptual de Gestión las variables se obtienen de: la visión del programa, los objetivos específicos, losresultados y las acciones.
Un indicador es un dato para la orientación o reorientación que resulta del proceso del control periódico o monitoreo que debe llevarse a cabo; como instrumento de evaluacióno como estimación cuantitativa o cualitativa en el tiempo, nos dice acerca de lo que está haciendo la organización y los efectos de sus actividades; habitualmente nos sirven para medir: insumos,cargas de trabajo o niveles de actividad, resultados, impacto, productividad, costos, satisfacción del usuario y calidad y oportunidad del servicio.
Hay indicadores históricamente construidos, es decir,diseñados con anterioridad y sirven de base, pero no hay indicadores absolutos u objetivos, estos requieren ser elaborados tomando en consideración el espacio, el contexto, la especificidad y elcolectivo del programa social que se evalúa. Los indicadores deben ser válidos, explícitos, pertinentes, sensibles, excluyentes, jerarquizados, relevantes, representativos y pocos.
Los indicadores tienendos tipos:
Los cualitativos que son los que aprecian cualitativamente las condiciones del cumplimiento de las actividades y se aplican generalmente a situaciones con algún grado de heterogeneidad...
Para llevar a cabo la evaluación se cuentan con diversos instrumentos, como lo son los “Indicadores de Gestión”.
Fundamentalmente un indicador se define como: “un rastro, unaseñal, una unidad de medida de las variables, que a través de estos se puede conocer el cambio o el comportamiento de una variable”; también se define como: “un fenómeno empírico que representa unacualidad teórica y difiere de una variable en el sentido que este puede estar constituido por una combinación de variables”. (Espinosa 1994).
La variable es un concepto que por sí mismo no expresa unjuicio de valor y requiere que su significado sea construido colectivamente. En el marco Conceptual de Gestión las variables se obtienen de: la visión del programa, los objetivos específicos, losresultados y las acciones.
Un indicador es un dato para la orientación o reorientación que resulta del proceso del control periódico o monitoreo que debe llevarse a cabo; como instrumento de evaluacióno como estimación cuantitativa o cualitativa en el tiempo, nos dice acerca de lo que está haciendo la organización y los efectos de sus actividades; habitualmente nos sirven para medir: insumos,cargas de trabajo o niveles de actividad, resultados, impacto, productividad, costos, satisfacción del usuario y calidad y oportunidad del servicio.
Hay indicadores históricamente construidos, es decir,diseñados con anterioridad y sirven de base, pero no hay indicadores absolutos u objetivos, estos requieren ser elaborados tomando en consideración el espacio, el contexto, la especificidad y elcolectivo del programa social que se evalúa. Los indicadores deben ser válidos, explícitos, pertinentes, sensibles, excluyentes, jerarquizados, relevantes, representativos y pocos.
Los indicadores tienendos tipos:
Los cualitativos que son los que aprecian cualitativamente las condiciones del cumplimiento de las actividades y se aplican generalmente a situaciones con algún grado de heterogeneidad...
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