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  • Publicado : 11 de noviembre de 2011
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Resumen Ejecutivo 2
I) DATOS GENERALES 3
1.1 Razón Social e Integrantes 3

1.2 Ubicación Geográfica 3
1.3 Giro del Negocio 3
II ) ESTUDIO DE MERCADO 5
2.1 DEFINICIÓN DEL SERVICIO 52.1.1 Características Principales 5
2.1.2 Naturaleza Múltiple del Producto 6
2.2 ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO Y MICRO ENTORNO 6
2.2.1 Macro Entorno 6
2.2.1.1 Factores Político Legales
2.2.1.2Factores Económicos
2.2.2 Micro Entorno 12

2.2.2.1 Mercado Potencial
2.2.2.2 Competencia
2.2.2.3 Proveedores
2.2.2.4 Barreras de Entrada y Salida
2.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADO 14
2.3.1 Segmentación14
2.3.2 Fuentes de Información 16
2.3.3 Análisis de la Demanda 16
2.3.4 Análisis de la Oferta 19
2.3.5 Análisis de la Comercialización 21
2.3.5.1 Producto 21
2.3.5.2 Precio 21
2.3.5.3 Plaza22
2.3.5.4 Promoción y Comunicación en el Mercado 22
2.3.6 Diseño de la Interfaz con el Cliente 23
2.3.7 Implementación 24
2.3.7.1 Sistema de entrega 24
2.3.7.2 Proceso de Innovación 25
III)Estudio Técnico 26
3.1 Descripción del Proceso de Toma de Decisión del Cliente
IV) Estudio Legal y Organizacional 27
4.1 Forma Societaria 27
4.2 Licencia Municipal 27
4.3 Registro de Marca 274.4 Régimen Laboral y Tributario 28
V) PROYECCIÓN DE INGRESOS 34
5.1 Supuestos Generales 34
5.2 Ingresos por Ventas 34
VI) Costos y Gastos 36
6.1 Proyección del costo de materia prima ymaterial, mano de obra y costos
indirectos del bien o servicio 36
6.1.1 Costos de Materiales Directos del bien o servicio 36
6.1.2 Costos de Mano de Obra Directa del servicio 37
6.1.3 Costos Indirectosy de Administración (MOI) 38
6.1.4 Gastos de Administración 38
VII) Inversión y Financiamiento 39
7.1Activo Tangibles e Intangibles 39
7.2 Capital de Trabajo 40
7.3Composición de la Inversióninicial y su financiamiento 40


VIII) Evaluación Económica y Financiera 41
8.1Financiamiento 41
8.2Cronograma de pagos 41
8.3 Flujo de Caja operativo 42
8.4Flujo de Caja Económico 43...
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