Información general acerca de la protección al

INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN LA FLORIDA
Varias agencias estatales de la Florida trabajan para proteger a los consumidores en sus áreas de responsabilidad específicas,pero hay dos agencias que tienen un interés especial en la protección del consumidor a nivel estatal: el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor y el Departamento de Asuntos Legales dela Florida. La División de Servicios al Consumidor del Departamento de Agricultura de la Florida tiene una línea gratuita para el consumidor para llamadas sin cargo en todo el estado y recibe ciertosreclamos. El número de la línea gratuita es 1-800-435-7352. La División continuará recibiendo y procesando reclamos dentro de las áreas que regula: Oportunidades de Negocio, Promociones de Juegos yApuestas, Empresas de Mudanzas Dentro del Estado, Telemercadeo, Agencias de Viajes, Prohibición de Ofrecimiento de Ventas (la ley Do Not Call de la Florida), Estudios de Danzas, Gimnasios, Talleres deReparación de Automóviles, Casas de Empeño y Organizaciones de Beneficencia y Pedidos de Contribuciones. La División deriva las quejas a otras agencias si la agencia tiene jurisdicción acerca delconflicto. También es responsable por la Ley del Limón para Automóviles de la Florida. La línea gratuita de la Ley Limón es 1-800-321-5366. La otra agencia estatal que tiene responsabilidades generales deinterés para el consumidor es el Departamento de Asuntos Legales de la Florida, ubicada en la oficina del Procurador General de la Florida. La División de Delito Económico y Servicios al Ciudadano delDepartamento de Asuntos Legales, cuyo teléfono es el 850-414-3990, controla las regulaciones estatales que protegen los intereses del consumidor en varios tipos diferentes de transacciones. ElDepartamento puede iniciar juicios en nombre del público en general, si bien no actúa como lo haría un abogado privado en el manejo de los casos individuales en nombre de consumidores individuales. La...