Informatica

PARTE 1 – INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN CISCO IPCOMMUNICATOR

A continuación encontrará los pasos para la instalación y configuración del IP Communicator de Cisco.

Pasos de instalación de software IP Communicator – PASO 1

a) Descargar el Software del servidor FTP utilizando la siguiente ruta en el Navegador de Internet:ftp://172.16.2.69/Oficina_de_Sistemas_Direcccion_General/SOFTPHONE%20DE%20 CISCO/Software%20SoftPhone/

b) Descargar el archivo cipc-Admin-fmr.2-1-2.zip c) Descomprimir dicho archivo en una carpeta cualquiera.
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Pasos de instalación de software IP Communicator – PASO 2

a) Ejecutar el archivo CiscoIPCommunicatorSetup.exe que se encuentra en la carpeta descomprimida. Como se muestra a continuación.

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Pasos de instalación de software IP Communicator –PASO 3

a) b) c) d)

Acto seguido mostrará esta ventana a la cual le damos click en el botón Next. Luego Aceptar las Condiciones y Terminos de uso y dar clic en Next. Dar click nuevamente en Next para dejar la carpeta por defecto. Para empezar la instalación dar click en Install.

Pasos de instalación de software IP Communicator – PASO 4

a) Cuando termina la instalación muestra el cuadrode la gráfica siguiente, seleccionar la Opción “Launch Cisco IP Communicator” y dar click en Finish.

Pasos de instalación de software IP Communicator – PASO 5

a) Una vez ejecutado el software muestra un asistente de configuración de Audio el cual sirve para ajustar el volumen del micrófono y parlantes del computador. Seguir los pasos como se muestra en las gráficas. b) Seleccionar losdispositivos de reproducción y grabación c) Ajustar el volumen de reproducción del parlante d) Ajustar el volumen de grabación del micrófono e) Finalizar el asistente

Pasos de instalación de software IP Communicator – PASO 6

a) Una vez configurado el audio, el programa intenta iniciar y se obtiene el siguiente mensaje indicando que falta configurar los parámetros de red del software.

b) Darclick en Aceptar para obtener el menú de configuración del IP Communicator. c) Una vez en el menú se configuran las opciones marcadas en la figura como Config1 y Config2. a. Config1: Corresponde a la interfaz de red que se seleccionará para actuar como la MAC del Software. Este valor que aparece se debe entregar al personal de soporte para su respectiva configuración. b. Config2: Corresponde a lasdirecciones del TFTP Server del Sena, que son la 172.20.111.15 y la 172.20.111.10 respectivamente.

Pasos de instalación de software IP Communicator – PASO 7

a) Una vez configurados los parámetros de red se debe comunicar con el Equipo de Soporte para enviar la información siguiente: a. Device Name tal como aparece en el menú anterior b. Sede de la que se llama c. Nombre de la Persona que vaa utilizar el teléfono d. Perfil del dicho usuario para realizar llamadas

b) Después de recibida la confirmación del equipo de soporte de la configuración del teléfono, éste empezará una descarga y actualización de características como se muestra en la figura.

c) Al finalizar esta descarga el teléfono aparecerá registrado y operativo como se muestra en la figura final.

Si elIPCommunicator no se registra adecuadamente contacte al personal de Soporte.

PARTE 2 – MANUAL DE USUARIO CISCO IPCOMMUNICATOR
1. Características del software
En adición a las características básicas de llamadas, el teléfono IP cisco ip communicator, proporciona características mejoradas que dependiendo de su configuración pueden ser: • • • Acceso a la red de datos a través de aplicaciones XML yservicios WEB Personalización en línea de las características del teléfono a través de interfaz web Ayuda en línea, que permite la visualización de temas de ayuda en pantalla.

Botones
La siguiente figura permite identificar los botones y el hardware del dispositivo.

A continuación se detallan cada una de las funcionalidades de los botones del dispositivo:

FUNCIONALIDADES DE LOS BOTONES DEL...