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1. Marco Teórico
1. 1. ¿Qué es el liderazgo?
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios objetivos. (Club Planeta, 2015, prrf(1))
Un líder es mucho más que un jefe. Los subordinados a unjefe podrán dejarse dirigir, pero quizás no compartan las ideas del jefe o de la organización. Un subordinado podría obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo para irse a otra que más le convenga. Las instrucciones de un líder son ejecutadas por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la mayoría. (Club Planeta, 2015, prrf(2))
1.2. Características deun líder.
1.2.1. Capacidad de comunicarse
La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. (Club Planeta, 2015, prrf(3))
1.2.2. Inteligencia emocional
Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la InteligenciaEmocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder. (Club Planeta, 2015, prrf(4))
1.2.3. Capacidad de establecer metas y objetivos
Para dirigir un grupo, hay que saber a dóndellevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. (Club Planeta, 2015, prrf(5))

1.2.4. Capacidad de planeación
Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento enque se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. (Club Planeta, 2015, prrf(6))
1.2.5. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo
Por supuesto también sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas. (Club Planeta, 2015, prrf(7))
1.2.6. Un líder crece y hace crecer a su gente
Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempreve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. (Club Planeta, 2015, prrf(8))
1.2.7. Tiene carisma
Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia.Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder. (Club Planeta 2015, prrf(9))
1.2.8. Es Innovador
Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanzarápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido. (Club Planeta, 2015, prrf(10))
1.2.9. Un líder es responsable.
Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. (Club Planeta trabajo.com.mx, 2015, prrf(11))
1.2.10. Un líder esta informado
Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja lainformación. Un líder debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa. (Club Planeta, 2015, prrf(12))

1.3. Para convertirse en líder se requiere
1.3.1. Inteligencia

Entender los requerimientos del  trabajo, evaluar alternativas para la aplicación   de la justicia. Definir lo que conviene. Conocer y aplicar las metodologías más...