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Como en todo grupo social, deben existir ciertas reglas o normas que permitan la convivencia y el respeto de todos sus integrantes. Esto también debiera suceder en el entorno virtual. Con el correr del tiempo, los millones de usuarios que circulan por la Red han visto la imperiosa necesidad de utilizar algún código, algún sistema de reglas que, medianamente consensuadas por todos les permitaconducirse en orden y respetando a todos los usuarios.
Lo que apareció fue denominado NETIQUETTE O NETIQUETA: 
Son reglas de etiqueta, de cortesía, que permitieron a los internautas conducirse con cierto orden y respeto en la web, manteniendo cierta armonía entre los usuarios, principalmente en las comunicaciones sucedidas en los correos electrónicos y en los foros web. El objetivo esrealizar una efectiva comunicación.
La necesidad de recurrir a los emoticones es clara: la comunicación en la web, cuando no es cara a cara, necesita de ciertos parámetros que permitan comprender el sentido, el alcance completo de lo que queremos expresar, en este sentido el lenguaje escrito carece de la posibilidad de expresar emociones o intenciones o gestos que completan el mensaje, como en lacomunicación oral cara a cara. Por eso, y para evitar malos entendidos se recurren a los emoticones. 
La regla de oro
Existe una regla básica llamada la Regla de Oro de la Netiquette, creada por Chris Johnson. Esta regla es la más importante para tener en cuenta y dice así:
Regla #1: RECUERDE QUE HAY SERES HUMANOS DEL OTRO LADO
La idea es simple, y se parece a una regla que se aprende desdechicos: no hacerle a los demás lo que no nos gustaría que nos hicieran a nosotros. Sólo alcanza imaginarse cómo se sentiría uno si estuviera del otro lado. Defender una postura está muy bien, pero hay que tratar de no herir los sentimientos de los demás.
En el ciberespacio, esto se define aun más sencillamente: recuerde al ser humano del otro lado de Internet.
Cuando alguien se comunicaelectrónicamente, todo lo que se ve es una pantalla de computadora. No se tiene la oportunidad de usar expresiones faciales, ni gestos, ni tonos de voz para expresar opiniones; sólo se cuenta con palabras, palabras escritas. Y lo mismo le pasa al que está del otro lado.
Cuando se mantiene una conversación electrónica, ya sea un e-mail o una discusión en un grupo, es fácil malinterpretar los significados. Yes terriblemente sencillo olvidar que del otro lado hay una persona que tiene sentimientos como uno.
En realidad es irónico: las computadoras reúnen a personas que de otro modo jamas se habrían conocido, pero la impersonalidad del medio vuelve a este proceso algo menos... personal. Los seres humanos, cuando intercambian e-mails, en general se comportan como la gente detrás de un volante de unauto: insultan a otras personas, hacen gestos obscenos y se comportan como salvajes. La mayoría jamás se comportaría de esa forma en su casa, pero la interposición de una máquina parece hacerlo aceptable.
En Netiquette eso no es aceptable. Si, se puede usar la Red para expresarse libremente, explorar nuevos mundos e ir impulsivamente a donde se desee. Pero, una vez, más, hay que recordar la primeraregla de la etiqueta: ¡hay gente real del otro lado!
Hay que autopreguntarse: “¿Yo me atrevería a decirle esto personalmente?” Si la respuesta es no, vuelva a releer y reescribir su mensaje.
La informática y las telecomunicaciones (y también campos como la radiotelevisión o la edición) eran en el pasado sectores bastante diferenciados, que implicaban tecnologías distintas. En la actualidad, estossectores han convergido alrededor de algunas actividades clave, como el uso de Internet. Los actuales dispositivos informáticos y de telecomunicaciones manejan datos en forma digital empleando las mismas técnicas básicas. Estos datos pueden ser compartidos por muchos dispositivos y medios, procesarse en todos ellos y emplearse en una amplia gama de actividades de procesado de información....